fishdeal.co.uk- Logo - reviews

fishdeal.co.uk
Reviews:

1,615 reviews in the last 12 months7,135 total reviews  

4.54
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

12 Mar 2024
 Verified review
Fantastic ordered on a Monday delivered on the Thursday and as far as I can make out it came from the Netherlands.
Read more
See all positive reviews

Most relevant negative review

25 Mar 2024
 Verified review
Zamówiłem po rez kolejny rzeczy z fishdel zamówienie zostało opłacone i miało być dostarczone od 2 do 5 dni roboczych. Minęło 7 dni roboczych i nie dostałem swego zamówienia więc złożyłem reklamację i otrzymałem je po 3 dniach lecz było nie kompletne i pewna rzecz była pęknięta. Zrobiłem zdjęcia i wysłałem je prosząc o wysłanie mi rzeczy brakującej i całej części w zamian za pękniętą. Kazano mi wszystko odesłać z powrotem. Ja nie chciałem zwracać tego lecz dostać rzecz brakującą i całą z które zapłaciłem i to mi się nie podoba że tak ze mną postąpiono
Read more
See all critical reviews
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for fishdeal.co.uk

Filter
Rating
 Sort by  
Relevance
(145)
(99)
Reset
12 Feb 2024
 Verified review
Report review
3 Feb 2024
 Verified review
Report review
28 Jan 2024
 Verified review
Report review
12 Jan 2024
 Verified review
Report review
23 Dec 2023
 Verified review
Report review
16 Dec 2023
 Verified review
Report review
14 Dec 2023
 Verified review
Report review
11 Dec 2023
 Verified review
Report review
8 Dec 2023
 Verified review
Report review
8 Dec 2023
 Verified review
Report review
5 Dec 2023
 Verified review
Report review
5 Dec 2023
 Verified review
Report review
24 Nov 2023
 Verified review
Report review
24 Nov 2023
 Verified review
Report review
12 Nov 2023
 Verified review
Report review
6 Nov 2023
 Verified review
Report review
5 Nov 2023
 Verified review
Report review
25 Mar 2024
 Verified review
Zamówiłem po rez kolejny rzeczy z fishdel zamówienie zostało opłacone i miało być dostarczone od 2 do 5 dni roboczych. Minęło 7 dni roboczych i nie dostałem swego zamówienia więc złożyłem reklamację i otrzymałem je po 3 dniach lecz było nie kompletne i pewna rzecz była pęknięta. Zrobiłem zdjęcia i wysłałem je prosząc o wysłanie mi rzeczy brakującej i całej części w zamian za pękniętą. Kazano mi wszystko odesłać z powrotem. Ja nie chciałem zwracać tego lecz dostać rzecz brakującą i całą z które zapłaciłem i to mi się nie podoba że tak ze mną postąpiono
Report review
Answer by fishdeal.co.uk
28 Mar 2024
Cześć, Dziękujemy za recenzję. Przykro nam, że miałeś problemy z dostawą. Niestety, w przypadku niektórych produktów musimy je odzyskać, aby przetworzyć je w ramach gwarancji we właściwy sposób. Przepraszamy, jeśli uważasz, że zostałeś potraktowany nieprawidłowo. Pozdrawiamy, Zespół Fishdeal.
5 Jan 2024
 Verified review
Ok, I was supplied with a defective product. The return possibility was accepted, though it will cost me £6.50. It won’t get back back to their warehouse for two weeks, so I can’t get my refund, less the £6.50, for sometime. And that in turn means I can’t buy an equivalent item elsewhere until I get the refund. I have had much better service from other companies
Report review
Answer by fishdeal.co.uk
9 Jan 2024
Hi, We are sorry to hear you received a defective product. When you apply for the return labels via our Guarantee department return labels have no cost given that you have provided pictures or video of the problem with the product. We have looked into this case and see that no picture nor video was provided, therefore, we cannot void the returns costs until we receive the parcel and confirm the product's fault. If the product is indeed faulty upon inspection, then you will receive a full refund of the order. Kind regards, Team Fishdeal.
5 Mar 2024
 Verified review
Everything you need to improve!!! Every second order which i do was problematic. Always Missing some products, then you must refund. Or you just forgot to pack some of the items. Like last time. The very special was when they send me empty box from NED to UK. They send netherlands air to england. Do you need more?
Report review
Answer by fishdeal.co.uk
14 Mar 2024
Hi, Thank you for your review. We are sorry to hear you have had a bad experience with our shop. From our side we do our best to ensure the parcels to be delivered in good form and with all the products ordered. In some cases, parcels might be opened during transport and loose products on the way. We are already taking action to fix this situations in our warehouse and with our couriers to avoid from happening in the future. Our apologies for the inconvenience this has caused you. Kind regards, Team Fishdeal.