Zertifikat für archiproducts.com/de

No. XC43D19C46955363C90DA89D8A22FDE26
 

Zertifiziert seit
20.01.2017
Gültig bis
19.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für archiproducts.com/de



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 77 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 120 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
15.01.2018
Alles wie versprochen in hervorragendem Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
09.01.2018
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
05.01.2018
Everything's fine. Thank you very much :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
02.01.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2017
01.01.2018
Keine Benachrichtung im Briefkasten/ an der Tür über Zustellversuch. Selbstabholung unkompliziert, aber PKW notwendig da im Gewerbegebiet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
29.12.2017
alles bestens, gerne wieder und so weiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
19.12.2017
Ware top - Kundenservice flop
Wenn es für archiproducts unbequem wird, werden Anfragen einfach ignoriert.
Wollte eine Bestellung ändern bzw. stornieren. Erst wurde kurz und knapp geantwortet und auf weitere Nachfragen wurde dann einfach gar nicht mehr reagiert. Eine absolute Frechheit
3.67
Gut

archiproducts.com/de antwortet: 22.12.2017
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Mails bekommen und Ihnen geantwortet. Sie wollten eine partielle Rueckzahlung fuer Ihre Bestellung haben denn Sie hatten sie bevor dem BLACKFRIDAY gemacht und wir hatten Sie erklaert, dass unsere Sonderangebote staendig veraendern und sie sind nicht rueckwirkend. Wir konnten daher diese Anfrage nicht befriedigen. Wir stehen zur Verfuegung.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
18.12.2017
Zwar wurde erst die falsche Ware gesendet, dann aber umgehend für Korrektur & Ersatz gesorgt. Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
15.12.2017
Alles ist so wie man es sich nur vorstellen kann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.07.2017
28.11.2017
Leider kam die bestellte Kommode zwei Mal mit Transportschaden an, da die Verpackung durch den Hersteller nicht ausreichend war. Das ist ärgerlich, jedoch war der Kundenservice von archiproducts sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.10.2017
25.11.2017
Sehr gut Lampe war gut verpackt, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
25.11.2017
Alles top, insb. Ware sehr gut verpackt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
18.11.2017
Die Firma ist kundenorientiert, verlässlich und seriös. Alle e-mails wurden sofort beantwortet und die Lösung vorgeschlagen. Claudia arbeitet echt professionell. Wir hatten allerdings Problem mit dem Produkt, daher finde die Warenbeschreibung mangelhaft oder nicht deutlich. In unserem Fall war lag das eher auf dem Hersteller. Alles wurde zu unserem Gunsten gelöst. Danke, Claudia
4.33
Gut

archiproducts.com/de antwortet: 20.11.2017
Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank fuer Ihre Besprechung und Ihre nette Worte. Wir versuchen nur das Bestmögliche für unsere Kunden/innen zu tun. Wir hoffen, dass Sie interessante Produkte auf Archiproducts finden koennen. Wir stehen zur Verfuegung, Archiproducts Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
16.11.2017
Sehr zu empfehlen. Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
13.11.2017
PROBLEMLOS-PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
05.11.2017
Super. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.08.2017
02.11.2017
Delivery Poor Deliverer could not unload the delivered Furniture (incl. packaging 160kg). We organized a forklift and did the unloading on our own.

Lieferung Mangelhaft Lieferant konnte die Ware (mit Verpackung 160kg) nicht abladen. Wie mussten einen Stapler besorgen und haben die Waren selber abgelanden.
3.00
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 03.11.2017
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihre Besprechung. Das tut uns sehr leid fuer diese Situation aber unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen lauten "Außer falls beim Kaufprozess anders angegeben, ist für die von Edilportale.com SpA verkauften Produkte immer die Standard-Auslieferung im Erdgeschoss vorgesehen. Edilportale.com Spa bietet keinen Aufbau-Service für die Produkte an". MfG

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
01.11.2017
Perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
24.10.2017
Super. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2017
Datum der Kauferfahrung
30.08.2017
23.10.2017
jederzeit gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
17.08.2017
14.10.2017
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2017
Datum der Kauferfahrung
28.07.2017
12.10.2017
alles super geklappt.
gerne wieder.
wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2017
Datum der Kauferfahrung
28.08.2017
21.09.2017
Super Artikel zu unschlagbarem Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2017
Datum der Kauferfahrung
13.06.2017
06.09.2017
Our Dining chairs arrived exactly as we had expected. Totally satisfied with quality. Thank you.
F. Vieira
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2017
Datum der Kauferfahrung
02.07.2017
04.09.2017
Auch die kleine Reklamation die wir hatten, wurde sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.07.2017
04.09.2017
Ware in Ordnung, nur hat die Lieferung etwa 6 Wochen gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2017
Datum der Kauferfahrung
19.06.2017
26.08.2017
Alles Bestens Fehlende Teile wurden sofort geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2017
Datum der Kauferfahrung
27.05.2017
20.08.2017
Sehr lange Lieferzeiten
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2017
Datum der Kauferfahrung
08.07.2017
15.08.2017
Tolle Ware, Lieferung in time.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2017
Datum der Kauferfahrung
13.07.2017
15.08.2017
Alles in bester Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2017
Datum der Kauferfahrung
23.07.2017
14.08.2017
Lieferung und Abwicklung waren einwandfrei, das Produkt entspricht den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2017
Datum der Kauferfahrung
12.06.2017
10.08.2017
My first experience with Archiproducts but also a positive one It all went perfect, thank you.
Fernando V.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
08.08.2017
toller shop - sehr netter Kundenservice. Hat alles perfekt funktioniert Danke dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.04.2017
08.08.2017
Leider war die Koordination zw. Hersteller und Spedition sehr gering, so daß nicht rechtzeitig fertiggestellte Ware abgeholt werden sollte, was nicht möglich war da die Ware ja nicht ferig war Die Lieferung erfolgte dann auf mehrfaches nachfragen einen Monat später, die Service -hotline war da echt super,
....und dann hat´s geklappt
Der Tisch seht und es paßt alles
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2017
Datum der Kauferfahrung
09.04.2017
05.08.2017
Die angekündigten Liefertermine würden 2 mal gerissen, ohne Ankündigung, Erklärung oder Entschuldigung. Den Kaufpreis musste man aber schon bei Bestellung in voller Höhe überweisen. Die Info über die Lieferung erfolgte erst am Morgen des Liefertages. Der Spediteur bestand nur aus einem Mann, sodass ich mit schleppen musste. Unglaublich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2017
Datum der Kauferfahrung
27.06.2017
04.08.2017
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2017
Datum der Kauferfahrung
15.06.2017
30.07.2017
Bin sehr zufrieden obwohl der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten wurde, mit einer Woche Verspätung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2017
Datum der Kauferfahrung
17.06.2017
18.07.2017
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2017
Datum der Kauferfahrung
23.05.2017
03.07.2017
vorzügliches Produkt, hervorragend verpackt, Lieferung langsam
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2017
Datum der Kauferfahrung
27.05.2017
30.06.2017
Alles bestens. Guter Kundenservice. Sehr hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

archiproducts.com/de

archiproducts.com/de wurde am 20.01.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
Ferdinando Napoli
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit archiproducts.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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