Zertifikat für archiproducts.com/de

No. XC43D19C46955363C90DA89D8A22FDE26
 

Zertifiziert seit
20.01.2017
Gültig bis
19.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für archiproducts.com/de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 66 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat archiproducts.com/de schon 163 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
20.09.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
14.09.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert als initial angekündigt, war dann aber vollständig und ohne Fehler.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
09.08.2018
Lieferzeitpunkt wurde kurzfristig(Sonntags von Donnerstag auf Montag vor-
verlegt).
Man sollte vor Bestellung darauf hinweisen, das man den Überweisungsbeleg
auch noch Faxen muß.
3.33
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 10.08.2018
Sehr geehrter Kunde, auf unsere Webseite gibt es verschiedene Bezahlungsmethoden. Sobald Kunden/innen die Banküberweisung gemacht haben, ist es notwendig den Überweisungsbeleg per Email (orders@archiproducts.com) oder Fax (+39 080 9995130) einzureichen. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
08.08.2018
Die Lieferung erfolgte wenige Tage später als angegeben, aber ansonsten war alles einwandfrei. Kundenservice antwortete promt. Jederzeit gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
07.08.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
02.08.2018
Delivery as promised. Product in good condition.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
26.07.2018
Die Ware war mit 3monatiger Verzögerung lieferbereit - gerade vor unserem Urlaub. Es war nicht möglich, die Lieferung noch 2 Wochen bis nach unserem Urlaub zurückzuhalten. Wir mussten Freunde finden, die bereit waren, die Ware in Empfang zu nehmen. Angekommen ist sie schlussendlich nach unserer Rückkehr - zu unseren Freunden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
20.07.2018
Leider wurde die Ware verspätet geschickt Nach versand nochmal 1Woche gewartet
2.67
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 23.07.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Bestellung am 05.06 gemacht und am 06.06 haben wir Sie ueber die Verspaetung informiert. Die Lieferdaten waren zwischen dem 16.07 und dem 21.07 und Sie haben das Produkt am 20.07 bekommen. Diese Bestellung wurde daher rechtzeitig geliefert. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
19.07.2018
Wäre war beschädigt geliefert. 2. Lieferung top Service sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
11.07.2018
gute Ware, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
04.07.2018
Tolle Ware und Lieferung lief auch reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
30.05.2018
Schneller geliefert als erwartet. Sehr gute Qualität. Ich wurde vorab angerufen, um die Lieferung anzukündigen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
28.05.2018
keine information zu späterem liefertermin; nachfrage wurde beantwortet, aber informationen eher kärglich und spät. summa sumarum: lange lieferzeit und langsame kommunikation.
3.00
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 11.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Das tut uns sehr Leid fuer die verspaetete Lieferung aber unsere Produkte sind "tailor made" und manchmal kann man eine Lieferverzögerung passieren. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Wandgarderobe zusagen und dass Sie neue interessante Produkte auf Archiproducts finden koennen. Wir stehen zur Verfuegung. MfG,

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
26.05.2018
Schlechte Korrespondenz, Angegebenes Lieferdatum wurde nicht eingehalten, Frachtkosten wurden falsch angegeben was massiv höhere Kosten bei der Verzollung verursacht hat. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 01.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Bestellung am 23.12.17 gemacht und wir haben Ihre Lampen an Ihre Adresse am 22.01.18 geschickt. Wegen der Weihnachtsfeste hatte die Lieferung 2 Wochen Verspaetung. Ausserdem waren Versandkosten kostenlos. Sie haben wahrscheinlich Abgaben und Steuern bezahlt, die nicht inbegriffen sind. Bitte kontrollieren Sie diese Daten und geben Sie uns Bescheid darueber. MfG

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
08.05.2018
sehr gut, perfekte Ware und unkomplizierte Lieferung.
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
25.04.2018
Es hat alles sehr gut geklappt. Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
08.04.2018
Die Ware ist ohne Mangel bei uns angekommen und entspricht unseren Erwartungen. Wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung verzögerte sich leider und kam direkt in unserem Urlaub. Unsere Nachbarn nahmen zum Glück die Lieferung in Empfang. Ein Paket wurde uns einfach vor die Haustür abgestellt. Es ist glücklicherweise nichts abhanden gekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
26.03.2018
Mit der Lieferung aus Italien hat es erst im zweiten Anlauf geklappt, aber sonst ist alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
22.03.2018
Tolle Ware und sehr gut verpackt. Würde jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
19.03.2018
Jammer dat een poster 2 vouwen heeft door de niet goed vervoeren.
2.67
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 20.03.2018
Dear Customer, Thanks for your review. As stated in our Terms and Conditions of Sale, should Clients find that there are problems with the products received, they have the right to directly contact the Seller's Customer Service, within 3 (three) days from delivery. You can write on store-support@archiproducts.com and send us the pictures of the damaged items. Best regards

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
16.03.2018
Super gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
13.03.2018
Lieferservice sehr sufmerksam
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
12.03.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.03.2018
Alles tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
08.03.2018
Perfekte Ware und damit verbundene Lieferung ohne Makel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
07.03.2018
TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
05.03.2018
FedEx hat es fast zwei Wochen nicht geschafft mir die wäre zu zustellen. Erst nach vier anrufen von mir. Konnte das Paket zu mir finden.
Sonst aber alles super gelaufen bei der abwicklung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
28.02.2018
super toller shop - ich kauf hier immer wieder gerne ein. alles zu meiner besten zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
27.02.2018
Sehr kompetent und verlässlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
24.02.2018
Drei kleine Produkte zur gleichen Zeit bestellt kommen in drei einzelnen Verpackungen. Das lässt sich optimieren. Ansonsten alles ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
23.02.2018
Die Lieferung dauerte zwar länger als erwartet aber sonst alles Tip Top. Super Preis und klasse Ware. Von mir Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
21.02.2018
Perfect support
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
21.02.2018
sehr schlechter Kunderservice kaputte Ware erhalten noch keine rückerstattung der Ware
1.00
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 22.02.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben ein Problem mit Ihrer Bestellung gehabt und wir haben Sie sofort an Ihre Adresse den Ersatz geschickt. Sie haben aber den Ersatzt verneint. Am 15.02 haben wir an Sie eine E-Mail darueber geschrieben und wir haben keine Antwort bekommen. Koennen Sie bitte den Spam-Ordner kontrollieren und uns darueber Bescheid geben? Mit freundlichen Gruessen.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
20.02.2018
Leider beschädigt geliefert.
Service sehr um Hilfe bemüht.
Hersteller hat zum eigenen Austausch ein Ersatzteil geliefert.
Ansonsten Service also gut, Produkt gut (wie auf der Plattform beschrieben), Abwicklung Rekla. durch den Hersteller etwas ungewöhnlich... Aber O.K.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
19.02.2018
Sehr lange Lieferzeit, Vorauszahlung des gesamten Rechnungsbetrages Lieferung und Ware ist Top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
18.02.2018
Produkt, Preis, Lieferung und Service sind perfekt. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
17.02.2018
Jederzeit wieder, sehr guter Kundenservice, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
15.02.2018
Ware ist wirklich gut. Lieferung kam über einen Monat zu spät und dann komplett ohne Voranmeldung. Leider konnte mir der Kundenservice bei meiner Recherche nicht helfen. Schade.
3.33
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 16.02.2018
Sehr geehrter Kunde, Wie wir Sie am 13.02 erklaert haben, wurde Ihre Bestellung mit dem spezialisierten Kurierdienst TRAMO geliefert. Die Tracking-Nummer stand daher zur Verfügung nicht. Wir hatten aber dem Kurierdienst Ihre Adresse und Telefonnnummer gegeben, so dass er Sie bevor der Lieferung anrufen konnte. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
08.02.2018
Alles bestens gelaufen. Die Ware kam mit FedEx. Die Ämderung der Lieferanschrift klappte reibungslos beim Versender. Ware, Qualität und Verpackung top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
01.02.2018
Lampe hatte eine leichten Kratzer, keine Originalverpackung sondern lediglich in Pappe eingeholt, keine Betriebsanweisung zum Produkt, überhaupt keine Dokumentation, sehr schlecht.
2.00
Ausreichend

archiproducts.com/de antwortet: 02.02.2018
Sehr geehrter Kund, das tut uns sehr Leid fuer diese Defekte. Wenn Kunden mit Ihren Bestellungen Probleme haben, koennen Sie uns darueber informieren. Sie koennen uns per Telefon +39 080 5543553 oder per E-Mail an store-support@archiproducts.com erreichen, so dass wir eine Loeseung mit dem Hersteller finden koennen. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

archiproducts.com/de

archiproducts.com/de wurde am 20.01.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Via Loiacono, 20 B
70126 Bari
Italien
Tel: +39 080. 5543553
Fax: +39 080. 9995130
orders@archiproducts.com
archiproducts.com/de
Anbieter
Edilportale.com SpA
Via Loiacono, 20 B
70126 Bari
Italien
Vertretungsberechtigter
Ferdinando Napoli
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit archiproducts.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.