Zertifikat für archiproducts.com/de

No. XC43D19C46955363C90DA89D8A22FDE26
 

Zertifiziert seit
20.01.2017
Gültig bis
19.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für archiproducts.com/de



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 78 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 78 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Verpackung war aufgerissen Produkt war aber in Ordnung
4.33
Gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Leider wurde die Kommode total zerstört von dem Lieferanten geliefert. Aber es wurde sofort ein neuer Artikel verschickt und der Kontakt war nett und zügig. Vielen Dank
2.33
Ausreichend

Sehr gut
4.00
Gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware sehr Gut, Internet-Darstellung sehr irreführend
3.33
Befriedigend

Alle bestens
5.00
Sehr gut

Der Tisch ist viel dunkler wie abgebildet. Dies kam uns aber zugute, weil die dunklere Farbe besser zu unserem Inventar passt. Allerdings hatten wir keine Ahnung wie empfindlich Stieleiche ist. Zuvor hatten wir einen Tisch aus Kiefer, der robust war. Nur mal eine Tasse mit warmem Inhalt abgestellt, schon war ein kreisrunder Fleck auf dem Tisch zu sehen. Einigermaßen haben wir es dann mit Pflegeöl
3.33
Befriedigend

wie man sehen kann, war ich sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Die Zeitangabe der Lieferung war leider nicht so zutreffend. Erst auf Rückfrage nach abgelaufener Lieferzeitangabe erfolgte der Versand. Dann hat Lieferung aber super schnell geklappt.
Die Stühle sind qualitativ super u. auch das Design ist sehr schön.
Empfehle ich weiter
4.00
Gut

Stuhl ist sehr schick und perfekt, der Tisch ist von der Qualität nicht perfekt (Farbeinschlüsse). Die Verpackung war beschädigt.
3.67
Gut

Ausgezeichnete Preis-/Leistungsverhältnis, übersichtlicher Shop, termingerechte Lieferung
5.00
Sehr gut

Ware 6 Wochen überfällig, bisher nicht geliefert, auf Anfragen per mail keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

Zuerst entsprach die gelieferte Ware nicht der Darstellung im Netz; nach der Reklamation wurden schriftlich Zusagen gemacht, die auch nicht eingehalten wurden. Heute habe ich für rd. 450 EUR drei Lampenkugeln und kann sie nicht montieren. Nach zwei Monaten Wartezeit bin ich sehr gefrustet und werde wahrscheinlich nichts mehr kaufen, obwohl viele Produkte sehr ansprechend angeboten werde.
2.00
Ausreichend

archiproducts.com/de antwortet: 24.04.2017
Dear Customer, we apologize for any inconvenience caused. The spare parts to allow you to install the multiple lights were not included in the package due to a misunderstanding with the manufacturer. However, our customer service has promptly solved the problem and sent you the missing parts. We hope you can give us a second chance!

Great shop & service
5.00
Sehr gut

Es kam aufgrund hoher Nachfrage (laut Kundenservice) zu einer Lieferverzögerung. Ein sehr freundlicher Kundenservice. Alles ok.
4.67
Sehr gut

Eine Rückmeldung vom Kundenservice dauert viel zu lange. Die Bank ist sehr schön. Danke.
3.00
Befriedigend

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Reibungsloser Ablauf - freundlicher Service
5.00
Sehr gut

Ware kam zwar an angekündigten Tag, war aber beschädigt. Positiv ist, das diese ersetzt wird. Negativ: keiner meldet sich bezüglich der beschädigten Ware. Kommunikation sehr schleppend.
2.33
Ausreichend

Alles gut, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

sehr schönes Produkt Kleiner Fehler wurde sofort mit einer Nachlieferung behoben.
5.00
Sehr gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Lieferung hat ewig gedauert
4.00
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Lieferung zuverlässig und am Anfang des Liefer-Fensters, Ware super, Service reagiert schnell auf Fragen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Minimale Lackbeschädigung im Teller Bodenbereich
4.67
Sehr gut

Der bestellte Tisch ist schöner, stabiler und wertiger als auf den (raren) Fotos. Die Lieferung erfolgte 4 Tage später als der angekündigte Termin - das ist locker zu verschmerzen. Vom Kundendienst prompte Antwort auf eine Anfrage. Bessere Infos über Bestellstatus und Lieferabwicklung wären wünschenswert. Trotzdem würde ich hier wieder bestellen
4.67
Sehr gut

Ware pünktlich und unbeschädigt eingetroffen.
Alles prima geklappt
Immer wieder
5.00
Sehr gut

Danke. Alles wie versprochen. Ware in sehr gutem Zustand. Alles Super. Bestimmt wieder kaufe ich dort ein.
5.00
Sehr gut

Sehr geehrte Damen und Herren,
alles super, eine schnellere Lieferung wäre wünschenswert. Die Vorfreude wird auf eine lange Probe gestellt, die Ware und Ihr Service ist Vorbildlich.
Mit freundlichen Grüßen
P.Soltau
4.33
Gut

Vor der Zeit geliefert - alles gut
4.00
Gut

unvollständige Lieferung. Sehr lange Lieferzeiten. Service braucht ebenfalls sehr lange für Antworten
2.67
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 10.02.2017
Sehr geehrter Kunde, die Produkte die wir verkaufen sind nicht auf Lager und werden auf Bestellung hergestellt. Die Lieferung wurde ein Paar Tagen verzögert, weil der Hersteller wegen Weihnachtsferien 2 Wochen geschlossen war. Leider hat unser Transportservice in zwei Momenten Ihre Bestellung geliefert, aber unser Kundendienst hat immer innerhalb 24 Stunden per Telefon und per E-Mail geantworten.

Die Ware ist 1A, daher volle Punktzahl.
Die Lieferung per TNT war an sich auch unkompliziert und ohne Beanstandung, daher hier auch fünf Sterne.
Leider bekam ich keine Info, wann die Ware voraussichtlich verschickt wird und auch auf Nachfragen keine Antwort. Ich habe erst die Sendungsbenachtrichtigung von TNT erhalten. Das ist nicht gravierend aber auch nicht zeitgemäß, daher hier nur ein Stern.
3.67
Gut

Produkt entspricht voll den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Toller E-Shop, hervorragende Kundenbetreuung. Perfekte Abwicklung eines aufgetretenen Transportschadens. Hier werde ich auf jeden Fall wieder einkaufen.
5.00
Sehr gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Hat super geklappt, bin von dem Waschbecken begeistert. Allerdings nahm ich an, dass das Becken von außen duff und nicht glänzend ist.
5.00
Sehr gut

Alles bestens Gerne wieder
5.00
Sehr gut

archiproducts.com/de

archiproducts.com/de wurde am 20.01.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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70126 Bari
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Ferdinando Napoli
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit archiproducts.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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