Zertifikat für archiproducts.com/de

No. XC43D19C46955363C90DA89D8A22FDE26
 

Zertifiziert seit
20.01.2017
Gültig bis
19.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für archiproducts.com/de



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 75 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat archiproducts.com/de schon 183 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
17.11.2018
falsche lampe geliefert , es ging über 1 woche, bis ich sie zurück senden konnte. steuern/zoll muss ich trotzdem bezahlen.
1.67
Ausreichend

archiproducts.com/de antwortet: 19.11.2018
Sehr geehrte Kundin, Am 14.11. haben wir erklaert, dass im Fall einer Reklamation sowohl die 2. Lieferung als auch die Steuern/Zoll der 2. Lieferung von ARCHIPRODUCTS bezahlt werden. Sobald die Bestellung 16354 beendet wird, koennen wir die Lieferung organisieren und wir schicken Sie eine E-mail mit der Versandbestaetigung. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
14.11.2018
Schnelle Lieferung. Ware in einwandfreien Zustand.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
11.11.2018
Bester Preis +++ Leitung hat perfekt geklappt +++ immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
11.11.2018
Tolle Marken und Designerware Waren sind in toller handwerklicher Ausfertigung. Shop ist auf dem aktuellen Stand. Ich bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
11.11.2018
Einwandfrei verpackt. Günstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
10.11.2018
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber die Ware und der Preis waren super.
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
08.11.2018
Hat alles super geklappt.
Vielen Dank.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
08.11.2018
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
03.11.2018
Hat alles top geklappt, schnelle und einfache Lieferungsehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
02.11.2018
Für eine Lampen-Komponente mit Produktionsfehler wurde ohne viel Aufwand und Gefrage ASAP ein Ersatzreil geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
28.10.2018
The bookcase MAX from COMPAGNIE came after two months of waiting in a defective condition. Archiproducts mediated between us and COMPAGNIE replaced us the defective parts without additional costs. Thank you for that.
We had hoped for a better quality of the boxes. The coating could have been more accurate for the price.
Anyway, now it's on the wall and it looks really good
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
14.10.2018
Eine Preisanfrage wurde nach 6 Wochen noch immer nicht beantwortet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
10.10.2018
Bis dato hat alles funktioniert, wenn auch die Lieferung etwas dauert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
08.10.2018
Keinerlei Probleme mit der Ware bzw. der Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
03.10.2018
Wäre war beschäftigt, es wurde jedoch schnell und unkompliziert geholfen.
Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
03.10.2018
Ware wie beschrieben leider sind die Aufkleber transparent was bei schwarz schwer zu erkennen ist Sonst alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
02.10.2018
Setzen sich sehr für die Belange ein. Prompte Hilfe bei Fragen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
29.09.2018
Lieferung zunächst inkomplett, weil die Warenannahme bei Archiproducts nicht bemerkt hatte, dass der Vorlieferant unvollständig geliefert hat. Wirft kein gutes Licht auf deren QM.
Es kostete einige Mühe und mehrmaliges Nachfassen, bis das behoben wurde.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
27.09.2018
Die Ware ist nach über 6 Wochen endlich eingetroffen. Hurra. Ich hatte fast schon nicht mehr damit gerechnet. Das Produkt ist super. Aber ich werde hier nicht mehr einkaufen, da die Kommunikation sprich Info an Kunden erst erfolgte, als ich trusted Shops informierte und mir dann Lieferverzögerung mitgeteilt wurde. Hätte ich schon eher erwartet als erst nach 4 Wochen.
3.67
Gut

archiproducts.com/de antwortet: 28.09.2018
Sehr geehrter Kunde, das tut uns sehr Leid fuer die Verspaetung aber im August sowohl Firmen als auch Transportunternehmen geschlossen waren. Die Produktion und damit der Versand Ihrer Bestellung haben sich daher verzögert. Am 10.09 haben wir Sie ueber die Verspaetung informiert. Wenn Sie mehrere Informationen brauchen, schreiben Sie eine E-Mail an store-support@archipriducts.com. MfG

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
21.09.2018
Absolut klar, kompetent, zuverlaessig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
20.09.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
14.09.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert als initial angekündigt, war dann aber vollständig und ohne Fehler.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
09.08.2018
Lieferzeitpunkt wurde kurzfristig(Sonntags von Donnerstag auf Montag vor-
verlegt).
Man sollte vor Bestellung darauf hinweisen, das man den Überweisungsbeleg
auch noch Faxen muß.
3.33
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 10.08.2018
Sehr geehrter Kunde, auf unsere Webseite gibt es verschiedene Bezahlungsmethoden. Sobald Kunden/innen die Banküberweisung gemacht haben, ist es notwendig den Überweisungsbeleg per Email (orders@archiproducts.com) oder Fax (+39 080 9995130) einzureichen. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
08.08.2018
Die Lieferung erfolgte wenige Tage später als angegeben, aber ansonsten war alles einwandfrei. Kundenservice antwortete promt. Jederzeit gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
07.08.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
02.08.2018
Delivery as promised. Product in good condition.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
26.07.2018
Die Ware war mit 3monatiger Verzögerung lieferbereit - gerade vor unserem Urlaub. Es war nicht möglich, die Lieferung noch 2 Wochen bis nach unserem Urlaub zurückzuhalten. Wir mussten Freunde finden, die bereit waren, die Ware in Empfang zu nehmen. Angekommen ist sie schlussendlich nach unserer Rückkehr - zu unseren Freunden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
20.07.2018
Leider wurde die Ware verspätet geschickt Nach versand nochmal 1Woche gewartet
2.67
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 23.07.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Bestellung am 05.06 gemacht und am 06.06 haben wir Sie ueber die Verspaetung informiert. Die Lieferdaten waren zwischen dem 16.07 und dem 21.07 und Sie haben das Produkt am 20.07 bekommen. Diese Bestellung wurde daher rechtzeitig geliefert. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
19.07.2018
Wäre war beschädigt geliefert. 2. Lieferung top Service sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
11.07.2018
gute Ware, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
04.07.2018
Tolle Ware und Lieferung lief auch reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
30.05.2018
Schneller geliefert als erwartet. Sehr gute Qualität. Ich wurde vorab angerufen, um die Lieferung anzukündigen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
28.05.2018
keine information zu späterem liefertermin; nachfrage wurde beantwortet, aber informationen eher kärglich und spät. summa sumarum: lange lieferzeit und langsame kommunikation.
3.00
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 11.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Das tut uns sehr Leid fuer die verspaetete Lieferung aber unsere Produkte sind "tailor made" und manchmal kann man eine Lieferverzögerung passieren. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Wandgarderobe zusagen und dass Sie neue interessante Produkte auf Archiproducts finden koennen. Wir stehen zur Verfuegung. MfG,

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
26.05.2018
Schlechte Korrespondenz, Angegebenes Lieferdatum wurde nicht eingehalten, Frachtkosten wurden falsch angegeben was massiv höhere Kosten bei der Verzollung verursacht hat. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 01.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Bestellung am 23.12.17 gemacht und wir haben Ihre Lampen an Ihre Adresse am 22.01.18 geschickt. Wegen der Weihnachtsfeste hatte die Lieferung 2 Wochen Verspaetung. Ausserdem waren Versandkosten kostenlos. Sie haben wahrscheinlich Abgaben und Steuern bezahlt, die nicht inbegriffen sind. Bitte kontrollieren Sie diese Daten und geben Sie uns Bescheid darueber. MfG

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
08.05.2018
sehr gut, perfekte Ware und unkomplizierte Lieferung.
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
25.04.2018
Es hat alles sehr gut geklappt. Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
08.04.2018
Die Ware ist ohne Mangel bei uns angekommen und entspricht unseren Erwartungen. Wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung verzögerte sich leider und kam direkt in unserem Urlaub. Unsere Nachbarn nahmen zum Glück die Lieferung in Empfang. Ein Paket wurde uns einfach vor die Haustür abgestellt. Es ist glücklicherweise nichts abhanden gekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
26.03.2018
Mit der Lieferung aus Italien hat es erst im zweiten Anlauf geklappt, aber sonst ist alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
22.03.2018
Tolle Ware und sehr gut verpackt. Würde jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
19.03.2018
Jammer dat een poster 2 vouwen heeft door de niet goed vervoeren.
2.67
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 20.03.2018
Dear Customer, Thanks for your review. As stated in our Terms and Conditions of Sale, should Clients find that there are problems with the products received, they have the right to directly contact the Seller's Customer Service, within 3 (three) days from delivery. You can write on store-support@archiproducts.com and send us the pictures of the damaged items. Best regards

archiproducts.com/de

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Vertretungsberechtigter
Ferdinando Napoli
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit archiproducts.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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