Body&Fit FRReviews:
317 reviews in the last 12 months7,818 total reviews
Excellent
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Top positive review
28 Sept 2023
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Je suis client depuis pas mal de temps et je commande assez souvent sur body and fit. Je suis très satisfait des produits proposés car la qualité est au rendez-vous! Les livraisons sont toujours très soignées très ponctuels et très précise. Le service client body and fit est très professionnel et très réactive. Je continuerai à être un client fidèle et je conseille le site à 100 %
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KM
Kapllan M.
Charleroi
Top negative review
12 May 2023
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VOTRE SITE ETAIT BEAUCOUP MIEUX A SE DEBUTS
DAVANTAGE DE REDUCTION AVEC DES CODES ET JE ME SOUVIENS DES 22% DE REDUCTION AU DEBUT DE CHAQUE COMMANDE
MEME LE BLACK FRIDAY N EST PLUS ATTRACTIF
ENFIN VOUS VOUS DIVERSIFIIEZ DAVANTAGE SUR LE PLAN DES MARQUES
DOMMAGE VOUS ETIEZ MON SITE FAVORI AUTREFOIS
A PRESENT JE NE COMMANDE PLUS QUE TRES RAREMENT
VOUS AVEZ CONNU TRES VITE UN BEL ESSOR ET JE PENSE QUE CE QUI VOUS A NUI CEST UNE PLUS GRANDE RIGUEUR AU NIVEAU TARIF
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Reviews for Body&Fit FR
6 Apr 2024
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19 Jan 2024
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J´attends ma commande et pour l´instant toujours rien
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2 May 2023
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Bonjour,
Les 3 étoiles sont relatifs à la mécanique de livraison sur le site et lors de l'achat c'est mentionné que les articles serons livrés à domicile, néanmoins ils étaient déposés sur un point de relais sous prétexte que je n'étais pas disponible.
Aucun sms aucun appel reçu de votre part.
Vaut mieux garder un transparence et éviter le fait d'induire vos clients en erreur
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Answer by Body&Fit FR
3 May 2023
Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés pour ce souci avec la livraison de votre commande. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons vous offrir en tant que client fidèle.
Nous avons fait remonter le problème auprès du transporteur afin d'éviter que ce genre de situation se reproduise. D'après le suivi en ligne, le livreur aurait tenté de vous livrer à domicile et aurait laissé un avis de passage suite à l'échec de livraison. Toutes nos excuses si ce n'était pas le cas!
Nous vous remercions pour votre compréhension et espèrons regagner votre confiance à l'avenir en tant que client fidèle.
L'équipe Body&Fit
27 Jun 2023
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Malgré de nombreuses commandes, pas de gestes commerciaux ou d'échantillons.
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Answer by Body&Fit FR
28 Jun 2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
En cas de souci, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir vous proposer une solution ou un geste commercial approprié. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci! Nous ne rajoutons pas de produits non commandés dans les commandes pour diverses raison. Cependant nous offrons régulièrement des promotions et produits en ajoutant l’un de nos codes promotionnels Nous constatons que vous n'avez encore bénéficié de notre offre de 15% de bienvenue, il vous suffit de vous inscrire à la newsletter et vous recevrez le code par email. Vous recevrez également toutes les infos sur nos offres et promotions hebdomadaires. N’hésitez donc pas à le faire !
L'équipe Body&Fit
26 May 2023
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J’ai commandé 3 choses n’est pas arrivé.
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Answer by Body&Fit FR
26 May 2023
Nous vous remercions pour votre feedback et sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. N'hésitez pas à nous contacter directement dans ce genre de situation afin que nous puissions vous apporter une assistance.
Nous vous confirmons que notre service client vient de prendre contact avec vous afin de vous proposer de l'aide.
L'équipe Body&Fit