Profil pour archiproducts.com/fr

No. X85BC20F28DEF5BEA2BB729B30959C67A
 

eTrusted depuis
17.11.2016
Valable jusqu'au
16.11.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour archiproducts.com/fr



Bien

4.41/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 76 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 76 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Tout a été parfait
5.00
Très bien

3 mois de délai entre la commande et la livraison. Plus d'un mois de retard entre les dates initialement annoncées et la date effective de livraison, c'est regrettable.
3.67
Bien

Les pieds d'une des deux tables commandées présentent des manques de peinture. On dirait qu'il s'agit d'une table d'exposition qui a des traces d'usure... Dommage
4.33
Bien

Il est impossible de vous joindre par téléphone ce qui n'est pas très facile
3.33
Moyen

Cela fait deux fois que je reçois pour évaluer archiproducs...
le mieux serai que je reçoive ce que j'ai commandé, et apres je vous donnerais mon avis.
Date de réception Max le 28/05
Nous sommes le 4/06
Sœur Anne ne vois tu rien venir .....
1.00
Nul

Pour ma part, pas assez de renseignements donnés quant à la date de livraison.
Livraison prévue le 5 mai, le 12 mai toujours rien et pas de mail pour prévenir du retard.
Sinon le matériel et la réponse à mes mails tout OK
4.67
Très bien

Transaction sans problème. Mais il faudrait indiquer que les dates de livraison prévues qui sont annoncées sur la page du produit ne peuvent pas être tenues.
Cela m'aurait évité d'avoir à faire une demande de renseignement sur la livraison, à laquelle il a été néanmoins répondu très vite et clairement.
4.67
Très bien

Commande passée le 13 mars, débitée le 15 mars et reçu le 18 mai long très long.... mais je remercie le service client très professionnel qui à répondu à mes mails et tenu au courant.
4.33
Bien

Excellent service
5.00
Très bien

Commande annulée par le fournisseur après paiement. Difficultés pour se faire rembourser.
1.00
Nul

Réponse de archiproducts.com/fr : 12.05.2017
Cher client, nous nous excusons pour les inconvénients causés par la rupture des stocks. Comme convenu au téléphone, nous attendions votre décision de nous renvoyer les 2 derniers produits qui avaient été livrés afin de procéder au remboursement. Veuillez, s'il vous plaît, nous contacter rapidement si vous ne trouvez pas encore le remboursement sur votre compte paypal.

Bien, juste une erreur de livraison mais du fait du livreur.
4.33
Bien

Site sérieux et fiable. Délai un peu long mais annoncé avant la commande. Je recommande ce site. Emballage super résistant et transporteur fiable (TNT dans mon cas).
5.00
Très bien

superbe table depuis que j'en cherchait une originale c'est fait
par contre j'aurai du prendre la taille au dessus
cdt m kapala
4.67
Très bien

Un choix exceptionnel,
Très facile de commander,
Délais de livraison respecté,
Bref, tous les voyants sont au vert. Un seul regret, tous les articles présentés ne sont pas commandable sur le site.
4.67
Très bien

Extra Très content.
5.00
Très bien

La date de livraison d'origine n'a pas été respectée mais j'ai été informée d'une nouvelle date par le site puis le transporteur et le produit est finalement arrivé un jour plus tôt que prévu.
4.67
Très bien

tres satisfaite
5.00
Très bien

Produit conforme à la description, livraison dans les délais.
5.00
Très bien

Le délai de livraison annoncé était de près de 2 mois. Grâce à trusted shops,une partie de la commande (les chaises) a été reçue au bout de 3 semaines. Après réclamation auprès du marchand, la partie manquante (les coussins) ont été livrés deux semaines plus tard. Expéditions en avion par Fedex.
Produits de bonne qualité et beau design.
Bon contact avec le vendeur par téléphone et mail en frança
4.67
Très bien

Un délai de livraison reporté, l'absence de réponses du service client, puis finalement un geste commercial fort et des livreurs au top Très satisfait du produit acheté
4.00
Bien

Livraison conforme. Délais d'expédition un peu long.
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Super produit livraison rapide
5.00
Très bien

Excellent site. J'ai acheté deux produits qui sont arrivés dans les délais indiqués. Le service client est très efficace et facilement joignable par mail. A conseiller.
5.00
Très bien

Très bon service,
dont je peux témoigner comme professionnel de l'architecture d'intérieur,
5.00
Très bien

Lyo
3.67
Bien

Parfait
5.00
Très bien

La qualité du produit, au regard du prix, est perfectible.
Le service client a été excellent puisqu'ils ont rajouté certaines pièces dans mon colis à ma demande.
La livraison a été effectuée sans aucun souci même si le délai est un peu long.
4.33
Bien

Satisfaite, produit conforme
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

tous très bien
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Remarque:la clé de montage du lit fournie par MORELATO ne correspond pas à la dimension des vis de montage de celui-ci.Sinon le lit est magnifique et la livraison s'est très bien déroulée.
5.00
Très bien

les articles manque de détailles
et de photos
il n'était pas spécifier dans quel matériaux était les étagères?
4.00
Bien

Rien à dire, totale satisfaction pour cet achat qui correspond parfaitement au descriptif.
4.67
Très bien

échange de mails de qualité (rapidité et clarté)
4.67
Très bien

Tout s'est bien passé. Bien informé
4.33
Bien

Produits livrés en temps et en heures
4.67
Très bien

Produit conforme à la description, service client réactif (celui de Woodendot en l'occurrence) et prix en solde intéressant. Je recommande.
5.00
Très bien

Beau produit, mais livré une semaine trop tard sans notification préalable du délai
3.67
Bien

archiproducts.com/fr

archiproducts.com/fr est eTrusted depuis le 17.11.2016.

Contact
Via Loiacono, 20 B
70126 Bari
Italie
Tel: +39 080. 5543553
Fax: +39 080. 9995130
orders@archiproducts.com
archiproducts.com/fr

Vendeur
Edilportale.com SpA
Via Loiacono, 20 B
70126 Bari
Italie
Représentant légal
Ferdinando Napoli
Vous trouvez ici les évaluations d'autres sites de cette entreprise :
Plus d'informations sur les avis clients Trusted Shops
Bénéficiez de l’expérience d’autres clients pour réussir vos achats !
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec archiproducts.com/fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.