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Reviews for archiproducts.com/fr

3.54 / 5.00
Good
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39 reviews in the last 12 months

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215 total reviews

What other customers say about their experience with archiproducts.com/fr

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Grand choix de produits de très belle qualité, service client à l'écoute. Date de livraison du produit respectée. Je recommande fortement cette boutique en ligne. 100 satisfaite.
 
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 Answer by archiproducts.com/fr
4 weeks ago
Cher Client, Je vous remercie pour votre message. Nous cherchons seulement à satisfaires les exigences des Clients. Nous espérons vous pouvez trouver des produits intéressants sur notre site web. Nous restons à votre disposition. Cordialement
1 month ago
Commande jamais reçu toujours en attente ça fait plus d un mois
 
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1 month ago
Marchandise arrivée cassée en plusieurs morceaux... Refusée. Emballage probablement insuffisant couplé à un manque de soin du transporteur...
 
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 Answer by archiproducts.com/fr
1 month ago
Cher Client, nous sommes désolés pour les dommages et pour cette situation. Comme convenu par mail, nous avons demandé au producteur de produire pour vous un nouveau lavabo d'angle. Nous restons à votre disposition. Cordialement
1 month ago
bonjour, l'article est arrivé avec un carton enfoncé. Livreur pressé, nous avons ouvert le colis et nous nous sommes rendu compte que la console avait pris un coup visiblement de transpalette à la vue des trous sur le carton. Malgré notre réclamation auprès d'archiproducts, personne ne nous a jamais répondu
 
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 Answer by archiproducts.com/fr
1 month ago
Cher Client, le 13 Septembre nous vous avions envoyé ce message: Pouvez-vous nous envoyer les photos du produit MEMEDESIGN- LAMA que vous avez recu? Pouvez-vous nous décrir comment la table consolle était emballée? Pensez-vous qu'il s'agit d'un défaut de production? Nous n'avons recu aucune réponse à ces questions. Nous vous prions de vérifier dans votre spam et de nous tenir au courant.
Délai de livraison acceptable. Produits conformes à la description. Iotty Smart Switch, très beau produit, en évolution avec beaucoup de potentiel.
 
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très content, design réussit, fixation assez facile: les ouvertures de fixation fonctionnelles. fait l'unanimité.
 
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service client fantôme, du retard qui s'accumule 5 semaines enfin on me dit que la livraison interviendra après le 11 juillet, 15 jours après aucune nouvelle du site ni du transporteur je commence à me dire que je ne recevrais jamais ma marchandise.
 
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5 months ago
Tres satisfait
 
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5 months ago
Bon achat
 
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6 months ago
TRÈS BIEN
 
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Bonjour Madame, Monsieur, J'aurais aimé recevoir les correspondances en Français ainsi que vos publicités où je regarde les photos. Bonne réception.
 
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6 months ago
La partie livraison et emballage (gestion de l'ensemble) est remarquable.
 
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Plusieurs semaines après la date annoncée de livraison je n’ai toujours pas reçu ma commande. Les réponses à mes questions sur la livraison sont floues, alors que le même produit est en stock ailleurs sur le web.
 
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7 months ago
Produit reçu avec emballage très abimé, ouvert chez le livreur. Deuxième emballage indemne. Au déballage à mon domicile, bord de la table endommagée, fond enfoncé, plateau coulissant désadapté d'un côté et trace de coup sur l plateau... heureusement qu'on a eu 20 à l'achat mais pour une table basse à 550 euros, c'est inacceptable (modèle d'exposition ?). Plus jamais. Sinon changez de transporteur
 
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 Answer by archiproducts.com/fr
7 months ago
Cher Client, nous sommes très désolés pour cette situation mais nous n'avons eu aucune mail de votre part concernant ces dommages. Quand vous recevez des produits qui ont des dommages, vous devez nous contacter dans les 3 jours et envoyer les photos des cartons et du produit pour ouvrir une réclamation. Cordialement
Carton arrivé dans un piteux état; carrément arraché sur plus de 20cm, ce qui fait que je n'ai même pas eu à ouvrir le carton pour voir que le produit était abîmé. Réclamation auprès du service client qui me propose de renvoyer le produit à mes frais soit minimum 150 euros de transport (quasiment le prix du produit). Réclamation chez Fedex qui me dit que ce n'est pas à moi de réclamer.
 
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 Answer by archiproducts.com/fr
7 months ago
Cher Client, dans votre mail du 11 Mars vous nous avez informé de vouloir utiliser le droit de rétraction. Dans ce cas, c'est le Client qui doit expédier la commande à ses frais. Cordialement
8 months ago
Manque de retour d'information(s) une fois la commande passée.
 
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Relation fournisseur - client sans problème. Transaction correcte.
 
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8 months ago
Service sérieux et de confiance, mais peu de retour d'information au sujet du délai de livraison ,lorsque l'on passe commande.
 
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8 months ago
bien
 
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8 months ago
Très satisfait du service
 
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