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01.07.2016
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30.06.2020
Confermato da
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Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
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Recensioni su archiproducts.com/it
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- Consegna
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- Merce
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- Servizio clienti
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Esperienza con archiproducts.com/it
Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
17.06.2019
11.08.2019
Tutto perfetto
Data di pubblicazione
06.08.2019
Data dell'ordine
17.07.2019
06.08.2019
Complessivamente buono.Complimenti.
Data di pubblicazione
05.08.2019
Data dell'ordine
21.07.2019
05.08.2019
La confezione era aperta e temevo per L integrità del prodotto ma direi che tutto sommato era in buone condizioni. L unica nota negativa è che la consegna era prevista al portone e non al piano è considerato che nell acquisto non era specificato questo sono stata in difficoltà perché la libreria era pesante ed abito al secondo piano. Nessun preavviso di consegna. Pessima la consegna.
archiproducts.com/it risponde: 06.08.2019
Egregio Cliente, come riportato sul ns sito "Salvo diversa indicazione all'atto dell'acquisto, i prodotti venduti da Edilportale.com Spa prevedono la consegna standard al piano stradale. Edilportale.com Spa non effettua il servizio d'installazione dei prodotti". Se in futuro ha bisogno del servizio di salita al piano, non esiti a contattarci prima di effettuare l'acquisto. Cordiali saluti
Data di pubblicazione
05.08.2019
Data dell'ordine
12.06.2019
05.08.2019
Pienamente soddisfatta dell' articolo acquistato, dell' assistenza nelle more della spedizione, dell' assortimento ricco e di alta qualità. Prima esperienza su Archiproduct assolutamente da ripetere
Data di pubblicazione
29.07.2019
Data dell'ordine
16.07.2019
29.07.2019
Tutto benissimo, consegna veloce, prodotti perfetti
Data di pubblicazione
28.07.2019
Data dell'ordine
05.07.2019
28.07.2019
Tutto secondo le tempistiche stabilite, precisione professionalità Bravi
Data di pubblicazione
28.07.2019
Data dell'ordine
01.07.2019
28.07.2019
Tutto perfetto grazie
Data di pubblicazione
08.07.2019
Data dell'ordine
08.05.2019
08.07.2019
Ho atteso un poco di tempo per la consegna ma il prodotto è veramente utile e efficace; non ho avuto finora bisogno di assistenza
Data di pubblicazione
01.07.2019
Data dell'ordine
07.05.2019
01.07.2019
Sarebbe bello poter ricevere i materiali in tempi piu' ristretti
Data di pubblicazione
29.06.2019
Data dell'ordine
19.05.2019
29.06.2019
Ho ricevuto il pacco con una componente (di vetro) danneggiata probabilmente in fase di trasporto. Ho contattato l'assistenza e in modo sollecito ed efficiente mi ha fatto pervenire un nuovo pezzo di ricambio in tempi brevissimi. Esperienza alla fine davvero soddisfacente.
Data di pubblicazione
28.06.2019
Data dell'ordine
14.04.2019
28.06.2019
Consegne troppo lente
6/7 settimane di attesa mi sembrano assurde
6/7 settimane di attesa mi sembrano assurde
Data di pubblicazione
28.06.2019
Data dell'ordine
05.05.2019
28.06.2019
I prodotti di Archiproducts sono rari e di grande qualità. É chiaro che, se c'è un contro, è la lunga attesa prima di riceverli. Ho effettuato 2 ordini, ed entrambi sono arrivati a più di un mese dall'ordine. Comunque la spedizione, la consegna, l'integrità degli oggetti, tutto è andato benissimo. Lo consiglio.
Data di pubblicazione
21.06.2019
Data dell'ordine
15.05.2019
21.06.2019
L'immagine che pubblicizza il prodotto che ho acquistato non riporta fedelmente le caratteristiche reali dell'oggetto
Data di pubblicazione
21.06.2019
Data dell'ordine
20.04.2019
21.06.2019
Cortesia, professionalità e disponibilità. Le persone dello staff, a cui ho posto innumerevoli domande riguardo al prodotto che intendevo acquistare, hanno risposto sempre in modo accurato e veloce risolvendomi ogni problema.
Data di pubblicazione
18.06.2019
Data dell'ordine
16.05.2019
18.06.2019
I tempi di consegna sono stati rispettati e il prodotto rispecchia fedelmente le descrizioni. Il pacco era stato però chiuso male e sarebbe arrivato aperto se non ci fosse stato un intervento di chiusura da parte del corriere. Anche la merce era troppo esposta a rischio di rottura.
Data di pubblicazione
09.06.2019
Data dell'ordine
18.05.2019
09.06.2019
Tutto perfetto
Data di pubblicazione
09.06.2019
Data dell'ordine
27.03.2019
09.06.2019
Ottima esperienza di acquisto
Data di pubblicazione
08.06.2019
Data dell'ordine
20.02.2019
08.06.2019
Esperienza terribile. Il primo prodotto consegnato rimandato indietro perchè non era quello richiesto. 3000 euro. non una informazione su data di consegna. mesi da ordine a consegna finale. secondo e terzo ordine merce arrivata danneggiata. erano altri prodotti da 1000 euro. data la fatica fatta per la sostituzione del primo, gli altri non li ho neanche rimandati indietro. mai più. state lontani
archiproducts.com/it risponde: 10.06.2019
Egregio Cliente, siamo spiacenti per il disagio subito con il Suo ordine ma come da ns corrispondenza abbiamo cercato di risolvere lo scambio dei colli nel più breve tempo possibile tenendo conto che con i vettori specializzati le tempistiche sono differenti rispetto ai corrieri espressi. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali saluti
Data di pubblicazione
08.06.2019
Data dell'ordine
15.04.2019
08.06.2019
tutto molto efficente .
grazie
grazie
Data di pubblicazione
04.06.2019
Data dell'ordine
09.05.2019
04.06.2019
Servizio di piatti molto bello, consegna perfetta
Data di pubblicazione
03.06.2019
Data dell'ordine
24.04.2019
03.06.2019
Assistenza rapida, veloce ed efficiente
Data di pubblicazione
03.06.2019
Data dell'ordine
03.03.2019
03.06.2019
una nota sulle saldature della mensola: non sono continue in tutti i punti, lasciando intravedere dei vuoti.
Data di pubblicazione
29.05.2019
Data dell'ordine
26.04.2019
29.05.2019
Ritengo il sito eccellente sotto molti punti di vista. Non dò il massimo alla consegna per un disguido avuto nella mia ultima esperienza. La problematica tuttavia è stata presa subito in consegna dallo staff e risolta in breve tempo, dimostrando professionalità e cortesia non comuni. Potrei quindi dare 6 stelle all'assistenza. Sulla qualità della merce poi non si discute proprio.
archiproducts.com/it risponde: 30.05.2019
Egregio Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato alla recensione positiva a noi rivolta. Ci scusiamo nuovamente per il disagio riscontrato con la prima consegna e speriamo che il tavolo ricevuto nella seconda consegna abbia soddisfatto le Sue aspettative. Ci auguriamo anche possa nuovamente essere nostro Cliente e restiamo a Sua disposizione. Grazie dallo staff di Archiproducts.
Data di pubblicazione
28.05.2019
Data dell'ordine
18.04.2019
28.05.2019
Professionalità e merce come da descrizione
Data di pubblicazione
27.05.2019
Data dell'ordine
28.03.2019
27.05.2019
Assistenza cordiale e disponibile. La merce è arrivata difettosa e sbagliata per due volte.
Data di pubblicazione
26.05.2019
Data dell'ordine
14.03.2019
26.05.2019
Per due mesi non ho saputo niente del mio ordine. Quando un venerdì ho scritto una mail molto arrabbiata ho ricevuto, il lunedì successivo, il tavolino.
Data di pubblicazione
19.05.2019
Data dell'ordine
19.03.2019
19.05.2019
Nulla da aggiungere quando qualcuno sa lavorare si nota fin da subito
Data di pubblicazione
19.05.2019
Data dell'ordine
04.03.2019
19.05.2019
It was ineficient and unconfurtable all the return process. There is an unfair shipping cost associate to the return. And the Communication between the seller, platform And Client is slow, dense and unhelpful.
archiproducts.com/it risponde: 20.05.2019
Dear Customer, as stated in our RETURN POLICY, the return is at Customer's cost.
We are very sorry you find it difficult, but it is our policy and all Customers who want to use the right of withdrawal have to follow these procedures. We hope you can find new interesting products on our website you want to keep with you. Best regards
Data di pubblicazione
18.05.2019
Data dell'ordine
14.04.2019
18.05.2019
Prodotti arrivati nei tempi indicati. Nessun difetto.
Data di pubblicazione
09.05.2019
Data dell'ordine
18.04.2019
09.05.2019
Consiglio vivamente l'acquisto di questo orologio a muro, le immagini corrispondo esattamente all'oggetto in foto. I tempi di consegna sono stati rispettati.
Data di pubblicazione
08.05.2019
Data dell'ordine
16.03.2019
08.05.2019
Tutto è stato conforme a quanto dichiarato da Archiproducts.
Data di pubblicazione
08.05.2019
Data dell'ordine
01.02.2019
08.05.2019
Tutto perfetto
Data di pubblicazione
05.05.2019
Data dell'ordine
11.03.2019
05.05.2019
Veloci nel rispondere alle informazioni e nella consegna
Data di pubblicazione
03.05.2019
Data dell'ordine
10.03.2019
03.05.2019
Mobile di buona fattura e buoni materiali. Design ovviamente bellissimo. Unica pecca la consegna nei termini ma con un collo danneggiato e altrettanto i pezzi all’interno. L’assistenza ha aperto il reclamo senza problemi.
Data di pubblicazione
29.04.2019
Data dell'ordine
06.03.2019
29.04.2019
Acquistare su Archishop è stato facile e piacevole, e le lampade Mullen Lighting sono valse sia la spesa che l'attesa.
Data di pubblicazione
28.04.2019
Data dell'ordine
20.01.2019
28.04.2019
I tempi di consegna sono stati leggermente più lunghi di quelli previsti, ma sono molto soddisfatta del prodotto acquistato. Ottima disponibilità per concordare giorno e orario di consegna (avvenuta al piano). Ottimo l'imballaggio.
Data di pubblicazione
28.04.2019
Data dell'ordine
22.01.2019
28.04.2019
Prodotto di ottima qualità, è proprio quello che cercavamo.
Consegna organizzata molto bene con buon servizio del corriere.
Non abbiamo avuto necessità di utilizzare l'assistenza.
Consegna organizzata molto bene con buon servizio del corriere.
Non abbiamo avuto necessità di utilizzare l'assistenza.
archiproducts.com/it
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in archiproducts.com/it.
Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente
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