korodrogerie.de
Reviews:

6,327 reviews in the last 12 months37,004 total reviews  

4.82
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

29 Nov 2023
 Verified review
Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil. Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert. Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.

Top negative review

14 Jan 2024
 Verified review
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
DE
Daniel E.
Petershagen
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for korodrogerie.de

 Sort by  
Relevance
(38)
(106)
Reset
21 Jun 2023
 Verified review
lange lieferzeit. nach einer woche immernoch nicht geliefert
Report review
Answer by korodrogerie.de
21 Jun 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern wirklich sehr, dass Deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Wie ich sehen konnte gab es Probleme mit der Zahlung, unser Kundenservice hat Dir bereits geantwortet und hilft Dir gern weiter. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
20 Nov 2023
 Verified review
Mein Paket ging wieder zurück und ich weiß nicht warum
Report review
Answer by korodrogerie.de
22 Nov 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass die Bestellung nicht bei Dir zugestellt wurde. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet und Dir bei Deinem Anliegen weitergeholfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
13 Apr 2023
 Verified review
Versandkosten berechnet für Gutscheine zum ausdrucken
Report review
Answer by korodrogerie.de
13 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Ich habe mir den Fall angeschaut und gesehen, dass es sich hier um ein Versehen handelt. Gerne haben wir Dir die Kosten erstattet. Melde Dich bei solch einem Problem bitte immer zuerst bei unserem Kundenservice. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
WP
Werner P.
Leverkusen
21 Aug 2023
 Verified review
Habe immer noch nicht die bestellte Ware erhalten!
Report review
Answer by korodrogerie.de
21 Aug 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Anhand der Tracking ID konnte ich sehen, dass die Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden konnte. Die Kosten wurden Dir bereits erstattet und wir müssen Dich bitten eine neue Bestellung mit korrekter Adresse aufzugeben. Ebenso ist es wichtig, dass Du Dich in solch einem Fall immer direkt an unseren Kundenservice wendest, damit dieser das Anliegen schnellstmöglich klären kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23 Apr 2023
 Verified review
Ware ist bisher nicht angekommen trotz Ankündigung.
Report review
Answer by korodrogerie.de
24 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung während des Versand hängen geblieben ist. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir bereits eine Ersatzlieferung erstellt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
7 Apr 2023
 Verified review
1-3 Tage Liederzeit wie angegeben nicht eingehalten
Report review
Answer by korodrogerie.de
11 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung verspätet bei Dir ankam. Wir arbeiten stetig daran, dass so etwas nur eine Ausnahme bleibt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
22 Nov 2023
 Verified review
Auf gesendete Mails über Reklamation antworten
Report review
Answer by korodrogerie.de
24 Nov 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass Du etwas mehr als 48h auf eine Rückmeldung warten musstest. Wir haben aktuell ein sehr hohes Anfrageaufkommen, wodurch es zu zeitlichen Verzögerungen kommt. Wie ich gesehen habe, konnte unser Kundenservice Dir aber bereits bei Deinem Anliegen weiterhelfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
6 Nov 2023
 Verified review
Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen.
Report review
Answer by korodrogerie.de
7 Nov 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wie ich sehen konnte, hat sich heute allerdings der Sendungsstatus geändert und die Bestellung sollte schon bald bei Dir eintreffen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
8 May 2023
 Verified review
Geld abgebucht,Ware noch nicht verschickt!
Report review
Answer by korodrogerie.de
8 May 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Ware Dich noch nicht erreicht hat. Bitte kontaktiere in solch einem Fall unseren Kundenservice, dieser hilft Dir gern weiter. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
NS
Niko S.
Hamburg
15 Nov 2023
 Verified review
Langsamer Versand obwohl Blitzüberweisung
Report review
Answer by korodrogerie.de
16 Nov 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du länger als gewohnt auf Dein Paket warten musstest. Wir haben aktuell ein sehr hohes Bestellaufkommen, wodurch es zeitweise zu Verzögerungen kommen kann. Bitte entschuldige dies vielmals. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
BS
birgit s.
wendelstein
5 Oct 2023
 Verified review
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
Report review
Answer by korodrogerie.de
5 Oct 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern das es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Leider hing diese in elektronischer Ankündigung fest. Wende Dich in solch einem Fall bitt immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Ich habe nun eine Ersatzlieferung angelegt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
7 May 2023
 Verified review
Die Energie Kugeln schmecken nach wachs
Report review
Answer by korodrogerie.de
8 May 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
SB
Sarah B.
Greven
14 Apr 2023
 Verified review
Ich habe noch keine Lieferung bekommen
Report review
Answer by korodrogerie.de
17 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern das es bei Deiner Bestellung zu Verzögerungen kam. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice sich bereits bei Dir gemeldet und den Versand Deiner Bestellung in die Wege geleitet. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
2 Apr 2023
 Verified review
Ware ist noch nicht geliefert worden
Report review
Answer by korodrogerie.de
4 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung nicht zugestellt wurde. Wie ich sehen kann wurde Dein Paket unterwegs beschädigt. Bitte wende Dich in solch einem Fall an unseren Kundenservice, damit dieser sich Deinem Anliegen annimmt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
11 Sept 2023
 Verified review

Habe Schuhe bestellt vor 2 Wochen und bis heute sind meine Schuhe nicht da

Habe Schuhe bestellt vor 2 Wochen
Report review
Answer by korodrogerie.de
11 Sept 2023
Hey, das tut uns natürlich super leid, dass Deine Schuhe noch nicht geliefert wurden. Allerdings verkaufen wir bei KoRo Lebensmittel und ich denke Du musst Dich nochmal an den richtigen Lieferanten wenden, sicherlich hilft er Dir gern weiter. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
MW
Martina W.
Felsberg
3 Jul 2023
 Verified review
Leider kam die Ware ausgelaufen an
Report review
Answer by korodrogerie.de
3 Jul 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung beschädigt bei Dir ankam. Wie ich sehen konnte wurde Dir bereits geantwortet und eine Ersatzlieferung versandt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
10 Apr 2023
 Verified review
Kurzes Ablaufdatum nur 3 Monate
Report review
Answer by korodrogerie.de
11 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Das MHD kannst Du vor Kauf immer auf der jeweiligen Produktseite einsehen und dann entscheiden, ob Du kaufen möchtest, oder nicht. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
3 Oct 2023
 Verified review
Ist im Einzelhandel günstiger.
Report review
Answer by korodrogerie.de
4 Oct 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Ein fairer Handel und Transparenz stehen bei uns an erster Stelle. Die günstigen Preise im Einzelhandel entstehen unter anderem dadurch, dass wir unsere Produkte direkt von den Lieferant:innen, in großen Mengen an den Einzelhandel liefern und diese somit zu einem günstigen Preis verkaufen können. Der Einzelhandel erhebt dann persönlich gewählte Margen für die Produkte und somit entsteht ein günstigerer Preis. Wenn Du magst, kannst Du Dich in unsere Blogbeiträge zum Thema Preisentwicklung einlesen und Dich bei weiteren Fragen erneut melden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
14 Apr 2023
 Verified review
Leider nichts bekommen bisher.
Report review
Answer by korodrogerie.de
14 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige die Verzögerung. Am besten wendest Du Dich bei Fragen zu Deiner Bestellung immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
1 Apr 2023
 Verified review
Bestellung hat nicht geklappt
Report review
Answer by korodrogerie.de
4 Apr 2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Kontaktiere in solch einem Fall bitte immer direkt unseren Kundenservice. Dieser nimmt sich Deinem Anliegen an und hilft Dir weiter. Alles Liebe Dein KoRo Team :)