korodrogerie.de

Reviews:

Mehrmalige Bestellung jedes Mal ein Produkt beschädigt und der wareninhalt im Karton verteilt

Lieferzeit ist lange, Lagerbestände dauernd leer, Service geht gegen Null aber die Ware ist gut.

Schlecht verpackt, Ware kam defekt an

Leider war der Zucker aus der einen Tüte zur Hälfte ausgelaufen weil die Tüte beschädigt war. Das meiste des Zuckers war auch nicht mehr im Karton, weil es aus diesem herausgerieselt ist. So übergab mit der Zusteller diesen Karton schon mit leichtem bedauern, weil er das herausrieseln nicht verhindern konnte. Auch mir gelang es nicht den Karton ohne zu "rieseln" durch die Wohnung zu transportieren. Das war sehr schade, denn das Erythrit ist ja nicht gerade billig. Wenigstens war die andere Tüte unbeschadet.

Die Produkte sind super, die Preise o.k., die Lieferzeit ebenfalls. Ich vermisse nur den versprochenen Rabatt.

Bestimmte Lebensmittel sind leider lange ausverkauft oder werden nach Bestellaufnahme von KoRo storniert -sehr schade!

Wiederholte Fehllieferungen könnten minimiert werden. Ebenso sehr lange Wartezeiten bis eine Mail beantwortet wird

Ware in Ordnung, nur die Verpackung der Ware ist nicht günstig für den Transport. An den Gläsern tritt der Inhalt aus und die feinen Kekse waren sehr verkrümelt bzw kaputt...die Dose von der Kokosmilch ist auch zerdellt. Kann aber auch am Zustelldienst liegen...

Leider kommt es immer öfter vor, dass Artikel über einen langen Zeitraum nicht verfügbar sind, das war früher wesentlich besser bzw. kam gar nicht erst vor

Hier geht es nicht um die Ware - mit der war ich bei Koro immer zufrieden. Es geht um deren Kundensupport. Man schreibt und schreibt und schreibt und kriegt nur eine Standardmail - aber keine Reaktion auf das eigentlich Anliegen. Hier ist Verbesserungsbedarf!

Leider fehlen die getrockneten Erdbeerscheiben, habe sie bezahlt nicht erhalten. Weder telefonisch noch per E mail sind sie zu erreichen.

Mit Produkten sehr zufrieden. Letzter Paket ist auseinander gegangen. Schlecht zusammen gekläbt für den Gewicht

telefonische Erreichbarkeit , bei Fragen ist nie jemand erreichbar Kundenservice

Schnelle Lieferung, schöne Verpackung, eigentlich ein vielversprechender erster Eindruck, aber die Portionsgrößen sind sehr klein (konnte man ja aber vorher nachlesen) aber zusätzlich dazu stimmt das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht. Kein besonderer Geschmack, sehr süß und schokoladenlastig, Nussnoten gar nicht zu erkennen, für meinen Geschmack auch zu salzig und v.a. die Konsistenz ! hart ! Nichts was ich nochmal kaufen würde, ich war enttäuscht, da es ein Geschenk war und nicht gerade günstig war. Ist geschmackssache, ich würde es nicht nochmal probieren wollen.

die Warensendung erreicht uns kurzfristig und war i.W. okay. Leider kamen beide Packungen Cracker hier mit ziemlich hohem Krümel-Anteil an...Die Verpackung müsste optimiert werden, evtl. durch Luft, oder festere Tüten.

Lieferung und Kommunikation waren sehr gut. Allerdings waren mir die verschiedenen Proben (Schokoriegel und Pralinen) insgesamt zu süß und vor allem zu klebrig und damit kein Vergnügen beim Naschen.

Meine zweite Bestellung im Rahmen einer Magenta Aktion, zur Neukundengewinnung. Leider hat sich die schlechte Erfahrung vom ersten Mal wiederholt, so dass ich regulär definiert nicht bestellen werde. Zum Positiven der Versand und die Lieferung erfolgten, trotz Versandart Warenpost, sehr zügig. Erneut negativ aufgefallen ist die genutzte Versandverpackung. Meine Artikel wurden in einem Luftpolsterumschlag verschickt und kamen, wie bereits bei meiner ersten Bestellung, entsprechend zerdrückt an. Das ändert natürlich nichts am Geschmack, dennoch wirkt das Versandsystem nicht ausgeklügelt, gerade wenn es durch solche Aktionen darum geht Neukunden zu generieren, sollte das Gesamtbild stimmig sein.

Ein Artikel war völlig zerdrückt und aus Energy Ball war wohl etwas ausgelaufen die Verpackung klebe auf alle Fälle heftig und der Artikel war total weich. Geschmacklich waren die andere 2 Artikel aber gut.