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Approved on
01/08/2013
Valid until
31/07/2018
Confirmed by
Jean-Marc Noël
Managing Director Trusted Shops GmbH
Details on the retailer
Details and terms and conditions of the Trusted Shops guarantee

Reviews for infinity-london.com



Excellent

4.66/5.00

    • 5 Stars
    • 4 Stars
    • 3 Stars
    • 2 Stars
    • 1 Star

The score is calculated based on the 41 Trusted Shops reviews collected in the last 12 months.
Since registration, a total of 102 review have been collected.

    • Delivery
    • Goods
    • Customer service

Customer reviews

   
Meraviglioso in tutto dall' acquisto alla consegna, completa disponibilità e gentilezza. L'anello è stupendo e conforme alle immagini e alla descrizione. Un ringraziamento speciale ad Enza, persona meravigliosa, grazie da Nino e Vins.
5.00
Excellent

Ottimo sito... massima serietà e disponibilità
5.00
Excellent

Tutto perfetto. Assistenza, cordialità e tempistiche. L'anello è come quello che mi aspettavo. Bellissimo. Grazie
5.00
Excellent

Ho scoperto un'azienda molto professionale e attenta alla soddisfazione del cliente. ho ricevuto l'anello in tre giorni lavorativi,nonostante si trattasse di una spedizione internazionale.
eccellente anche il servizio offerto dall'azienda cadeau del Sig. Sequino.
5.00
Excellent

Ich dachte der Ring wäre etwas groesser
4.33
Good

Perfetto, l'articolo è arrivato prima dei tempi previsti, stupendo a partire dalla lavorazione alla confezione, tutto curato nei minimi particolari. Grazie
5.00
Excellent

Wrong ítem at first but excellent reaction from customer service. I would repeat with them
4.33
Good

Comment dire? Tout est parfait Un site sérieux avec un service clientèle extra.... Enza est extraordinaire et résout tous les problèmes (minimes)... Le bijou est identique à la photo, pas de mauvaise surprise Je suis enchantée par le sérieux de ce site et son savoir faire... Je reviendrai me faire un plaisir, sans hésitation.
MERCI MERCI pour tout
5.00
Excellent

Everything is great. Shipping was super fast. It came in 1 day when they shipped it and I'm on the other side of Europe. Ring is as described with all papers from GSI for diamond. And it is prettier then on pictures. Rly satisfied.
5.00
Excellent

The ring is exactly what I expected for the woman I love. It's just beautiful. I am going to ask her for marriage with it.
5.00
Excellent

Esperienza ottima! Servizio clienti di una gentilezza e disponibilità incredibile, ho fatto fare un anello su misura partendo solo da una foto, mi hanno aiutato, consigliato e rassicurato passo passo, servizio rapidissimo e spedizione impeccabile. Un ringraziamento particolare a Vanessa, persona squisita!
5.00
Excellent

COMPLIMENTI PER LA PROFESSIONALITA'. oggetto come da aspettative tempi di consegna addirittura in anticipo.....GRAZIE
5.00
Excellent

Excellent product, very good customer service - problems with the courier but it wasnt their fault
4.67
Excellent

Ottimo servizio clienti, ti seguono passo passo, con pazienza e disponibilità, dalla scelta dell'acquisto all'assistenza post-vendita. Senza Enza e Vanessa non so come avrei fatto. Ho dovuto far restringere l'anello e loro mi hanno seguito in ogni passaggio e mi hanno permesso di riaverlo in tempi veramente velocissimi. L'anello? Lei ha risposto si. Ottima anche la consegna, veloce e puntuale.
5.00
Excellent

Just wanted to take the time and thank you for the beautiful ring.Product arrived well within delivery period and nicely packed and presented.I highly recommend this company.Many, many thanks.
5.00
Excellent

Fantastic service and a beautiful ring delivered fast and secure.
5.00
Excellent

Perfect thank you
4.67
Excellent

Their customer service was great, fast, ready to help me, with pictures and explanations. Their employee was the better one I never dealt with in a customer service. Her work allowed me to get exactly what I wanted (a letter pendant with an engraving), never tiring of my questions. They also sent me a beautiful little gift I liked very much. The jewel is glamorous and the package very elegant.
5.00
Excellent

il prodotto da me scelto è arrivato puntualissimo e con una spedizione anonima. ha una lucentezza unica è davvero spettacolare solo il peso dell'oro bianco è minimo me lo aspettavo più consistente
5.00
Excellent

Anello non proprio corrispondente alla foto ma comunque un bel gioiello
5.00
Excellent

L'anello rende più nella foto ma è bellissimo.
Servizio clienti e spedizione ottimi.
Ringrazio la signora Enza per la sua disponibilità e cortesia.
4.67
Excellent

Purchase process was good, confirmation e-mail sent promptly, no other e-mails sent regarding when item would be delivered as it had gone past original date, it was only when I rang the company and spoke to a receptionist that I finally received an e-mail telling me when the item would be delivered, very poor customer service, very good quality product
2.33
Poor

Tutto ok
5.00
Excellent

Ho comprato un anello, il modello e le caratteristiche sono tutte conformi a quelle da me scelte, tranne la misura che non è uguale a quella pattuita. Ho ordinato una misura 7 italiana e mi è arrivata 8. Consegna rapida e servizio clienti rapido ed esauriente.

Consiglio.
4.00
Good

everything ok
5.00
Excellent

Lieferung erfolgte im Zeitraum.
3.33
Fair

The ring is very beautiful.The Garvur is not straight. The writing goes up and down.
4.00
Good

Anello molto bello contenuto in una scatola graziosa, ho messo 4 stelle solo perche' la montatura non era proprio quella ordinata, ma mi piace comunque molto quindi ho deciso di non effettuare il cambio. Servizio clienti inglese molto celere nel rispondere e spedizione veloce
4.67
Excellent

Everything is OK
GoodnThank you very much
5.00
Excellent

good
4.33
Good

Prodotto conforme con le caratteristiche descritte. Arrivato nei tempi indicati. Servizio cliente cortese e disponibile nel fornire indicazioni.
5.00
Excellent

El pedido llegó en 7 días, más rápido que cosas pedidas en la península Ibérica ya que soy de Mallorca. El anillo es de una calidad excelente y con un precio muy por debajo de los que encontraras en una tienda en España con las mismas características. Ahora a planear la pedida de mano.
4.33
Good

goo
4.33
Good

Hat alles super geklappt
Der Ring ist qualitativ sehr gut gearbeitet.
Der Versand erfolgte sehr schnell, keine Woche hat das alles gedauert.
Super weiter so
5.00
Excellent

Il gioiello è arrivato nelle forme e nei modi indicati nel sito.
Ho temuto per il peggio quando per ritardi vari l'anello con diamante sembrava non partire mai e le informazioni scarseggiavano. Era il primo acquisto on line di questo tipo di merce. Invece tutto è filato liscio ed è arrivato prima di Natale, come promesso. Anello molto bello ed apprezzato. Grazie.
4.00
Good

Pienamente soddisfatto
5.00
Excellent

Soddisfatto grazie, tutto Ok
4.33
Good

Service was great I would use this site again
4.00
Good

Good
5.00
Excellent

There was enough information about my order and the product came intact. The services offered are excellent including 'support' after the delivery of the product. The people who work in that company are professionals and especially kind and available to their clients. Unique minus i found was that the box feels like made of cheap paper. I'm completely satisfied.
My experience overall 4/5 stars.
4.67
Excellent

infinity-london.com customer reviews

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5.0 - 4.5Excellent
4.5 - 3.5Good
3.5 - 2.5Fair
2.5 - 1.5Poor
1.5 - 1.0Very Poor

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