Body&Fit DEReviews:
644 reviews in the last 12 months33,116 total reviews
Excellent
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Top positive review
28 Apr 2023
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Paket kam schnell an, du bekommst genau das was du bestellt hast, was einfach top ist. aufgrund eines Codes gab es einen Shake gratis dazu, der jedoch nicht ganz dicht ist. Da er aber eh gratis war, ist es mir auch egal
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Top negative review
27 Nov 2023
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Der Support ist freundlich, das Preis-Leistungsverhältnis passt und die Lieferung ist schnell. Die meisten riegel schmecken auch gut. Allerdings muss ich für meine jüngsten Erfahrungen 2 Sterne abziehen:
Ich hatte die Smart Bar in der Geschmacksrichtung Cookies bestellt. Von der Verpackung passt alles, jedoch schmecken die Riegel nur nach Karamell und nicht nach Keksen. Ich hasse Karamell und finde sie furchtbar. Da ich weiß, wie Cookie bei Body&Fit schmeckt und das hier etwas nicht stimmt, habe ich den Support angeschrieben. Die Antwort war "Ich habe gemeinsam mit unserer Qualittäsabteilung Ihren Fall geprüft und es kann durchaus nach Karamell schmecken, da aufgrund des künstlichen Aromas als süßes Karamell wahrgenommen werden kann. Mit den Riegeln ist also alles in Ordnung :)"
Definitiv eine freundliche Antwort, ich habe auch einen 5 Euro Gutschein bekommen, aber trotzdem unbefriedigend. Wenn ich eine Geschmacksrichtung bestelle, darf es einfach nicht sein, dass es nach etwas ganz anderem schmeckt. Ich hasse Karamell und für mich sind die Riegel so eigentlich rausgeschmissenes Geld. Außerdem weiß ich nicht, ob ich dort nochmal bestellen würde, wenn es ja scheinbar immer sein kann, dass die riegel ganz anders schmecken.
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Reviews for Body&Fit DE
27 Nov 2023
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Geschmack anscheinend willkürlich
Der Support ist freundlich, das Preis-Leistungsverhältnis passt und die Lieferung ist schnell. Die meisten riegel schmecken auch gut. Allerdings muss ich für meine jüngsten Erfahrungen 2 Sterne abziehen:
Ich hatte die Smart Bar in der Geschmacksrichtung Cookies bestellt. Von der Verpackung passt alles, jedoch schmecken die Riegel nur nach Karamell und nicht nach Keksen. Ich hasse Karamell und finde sie furchtbar. Da ich weiß, wie Cookie bei Body&Fit schmeckt und das hier etwas nicht stimmt, habe ich den Support angeschrieben. Die Antwort war "Ich habe gemeinsam mit unserer Qualittäsabteilung Ihren Fall geprüft und es kann durchaus nach Karamell schmecken, da aufgrund des künstlichen Aromas als süßes Karamell wahrgenommen werden kann. Mit den Riegeln ist also alles in Ordnung :)"
Definitiv eine freundliche Antwort, ich habe auch einen 5 Euro Gutschein bekommen, aber trotzdem unbefriedigend. Wenn ich eine Geschmacksrichtung bestelle, darf es einfach nicht sein, dass es nach etwas ganz anderem schmeckt. Ich hasse Karamell und für mich sind die Riegel so eigentlich rausgeschmissenes Geld. Außerdem weiß ich nicht, ob ich dort nochmal bestellen würde, wenn es ja scheinbar immer sein kann, dass die riegel ganz anders schmecken.
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Answer by Body&Fit DE
1 Mar 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir schätzen dies sehr. Zu Ihrer Beschwerde bezüglich des Geschmackes, es kann aufgrund des künstlichen Aromas als süßes Karamell wahrgenommen werden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Liebe Grüße Das Body&Fit-Team
4 Aug 2023
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Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation,
Aber
in einer Mixbox erwünsche ich mehr eine deutlich größere Vielfalt und ein Sortiment, was eher dem Kundenansprüchen entspricht. Dabei orientiere ich mich auch an der Verfügbarkeit der einzelnen Artikel, welche einen Rückschluss zur Beliebtheit geben könnten...
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Answer by Body&Fit DE
7 Aug 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der schnellen Lieferung und der guten Kommunikation. Wir schätzen Ihr Lob sehr.
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Vielfalt und des Sortiments in unseren Mixboxen sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, den Kundenwünschen gerecht zu werden und eine breite Auswahl anzubieten, die den Geschmack unserer Kunden trifft. Ihre Hinweise bezüglich der Verfügbarkeit der einzelnen Artikel und ihrer Beliebtheit werden wir ebenfalls berücksichtigen, um unser Sortiment weiter zu optimieren.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserer Vielfalt und Qualität zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Das Body&Fit-Team
MO
Markus O.
Freiburg
22 Jun 2023
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Ware ist eine Woche nach der Bestellung immer noch nicht da? Wurde aber großartig für gestern angekündigt. Woran es liegt?
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15 Oct 2023
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Preise
Die Preise haben sich in 2 Jahren verdoppelt.
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7 Sept 2023
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Das Paket kam beschädigt -aufgeschnitten !
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Answer by Body&Fit DE
18 Sept 2023
Es ist bedauerlich zu hören, dass das Paket während des Paketversands beschädigt wurde. Das sollte nicht so sein!
Um dieses Problem schnellstmöglich für Sie lösen möchten wir sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, die werden Ihnen dann eine passende Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Team Body&Fit
20 May 2023
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Es haben Teile meiner Bestellung gefehlt
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Answer by Body&Fit DE
12 Jun 2023
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass Teile der Bestellung gefehlt haben. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter. Team Body&Fit
4 Oct 2023
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