Date de publication
06.04.2024
Date de la commande
27.03.2024
06.04.2024
2.00
Insuffisant
Date de publication
19.01.2024
Date de la commande
09.01.2024
19.01.2024
Jattends ma commande et pour linstant toujours rien
2.00
Insuffisant
Date de publication
27.06.2023
Date de la commande
17.06.2023
27.06.2023
Malgré de nombreuses commandes, pas de gestes commerciaux ou d'échantillons.
2.00
Insuffisant
Réponse de Body&Fit FR : 28.06.2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. En cas de souci, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir vous proposer une solution ou un geste commercial approprié. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci! Nous ne rajoutons pas de produits non commandés dans les commandes pour diverses raison. Cependant nous offrons régulièr
Date de publication
26.05.2023
Date de la commande
16.05.2023
26.05.2023
J’ai commandé 3 choses n’est pas arrivé.
2.00
Insuffisant
Réponse de Body&Fit FR : 26.05.2023
Nous vous remercions pour votre feedback et sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. N'hésitez pas à nous contacter directement dans ce genre de situation afin que nous puissions vous apporter une assistance. Nous vous confirmons que notre service client vient de prendre contact avec vous afin de vous proposer de l'aide. L'équipe Body&Fit
Date de publication
02.05.2023
Date de la commande
22.04.2023
02.05.2023
Bonjour,

Les 3 étoiles sont relatifs à la mécanique de livraison sur le site et lors de l'achat c'est mentionné que les articles serons livrés à domicile, néanmoins ils étaient déposés sur un point de relais sous prétexte que je n'étais pas disponible.
Aucun sms aucun appel reçu de votre part.
Vaut mieux garder un transparence et éviter le fait d'induire vos clients en erreur
2.00
Insuffisant
Réponse de Body&Fit FR : 03.05.2023
Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés pour ce souci avec la livraison de votre commande. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons vous offrir en tant que client fidèle. Nous avons fait remonter le problème auprès du transporteur afin d'éviter que ce genre de situation se reproduise. D'après le suivi en ligne, le livreur aurait tenté de vous livrer à domicile et aurai