Date de publication
24.11.2019
Date de la commande
24.11.2019
24.11.2019
Il est dommage que dans le courriel de confirmation de la commande il n'y ait pas d'information sur le temps estimé de préparation et de livraison de la commande. 15 jours entre la commande et l'information sur l'envoi sans aucune information sur l'état d'avancement. C'est un peu long.
4.00
Bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
09.10.2019
Le livreur de la société Dpd a prétexté que l’adresse était fausse et n’a pas téléphoné pour nous chercher. De ce fait il a fallu que se soit moi qui recherche la société Dpd pour me refaire livrer le colis et me bloquer une autre journée.
3.67
Bien

Réponse de Couetteduvet.fr : 22.10.2019
Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. La dernière étape de la livraison est la celle qui contiens le plus de risques. Je comprend que vous ayez été insatisfait de ne pas avoir été contacté. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Cordialement, Rien Stierman