Date of publication
20/08/2019
Date of order
10/08/2019
20/08/2019
Procedi à encomenda do comando LG ref. AKB74915324 e recebi o comando LG ref. AKB73715679, que apresenta diferenças significativas na iteração com a TV. No próprio dia enviei reclamação sobre o sucedido, mas até à data, não obtive qualquer resposta.
1.67
Poor

Date of publication
23/04/2019
Date of order
28/02/2019
23/04/2019
Muito mau atendimento ao cliente. Não mencionaram que era necessário comprar os parafusos de fixação de uma base de TV à parte. Só quando fiz uma reclamação formal me enviaram os parafusos sem custo. Péssima experiência a não repetir.
2.00
Poor

spareslg.com replies: 21/05/2019
Aproveitamos a ocasião para agradecer a sua opinião, pois essa é umas das formas que nos permite melhorar os nossos serviços. Por todo o respeito que nos merecem os nossos clientes, lamentamos qualquer transtorno causado, porém, e como por si mencionado procedemos ao envios dos parafusos sem custos adicionais. Sendo que, estes parafusos são comercializados separadamente.

Date of publication
15/01/2019
Date of order
06/01/2019
15/01/2019
the item is not as described

wrong item

hope they solved the problem fast
2.33
Poor

Date of publication
05/12/2018
Date of order
28/11/2018
05/12/2018
A empresa de entregas presta um péssimo serviço, ainda não tenho a peça que encomendei à uma semana e foi enviada dia 2018-11-29
2.00
Poor

Date of publication
27/11/2018
Date of order
19/11/2018
27/11/2018
Paid for next day delivery, but surface freight was used. No reply to emails nor follow--up from phone call. Will now launch formal PayPal complaint to resolve.
2.33
Poor

spareslg.com replies: 28/11/2018
Dear Customer, Thank you very much for your feedback. We are truly sorry to hear that you are not satisfied with your recent shopping experience. We apologize for any inconvenience. Your order was shipped on the same day by DPO (Chronopost) International service .It is not normal to take 5 days, we will alert the carrier to this fact. For our part, we sincerely apologize.. Regards, SparesLG Team