Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
24.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 25.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
23.04.2024
Absolute Frechheit dass man Retourenkosten selbst zu tragen hat.
Man muss auch noch DHL für 5,99€ verwenden und sich den Aufkleber selbst ausdrucken und online direkt bezahlen.
Wenn ich schon zahlen muss, kann ich mir nicht mal ein günstigeres Transportunternehmen wie Hermes aussuchen. Was soll das?
Kontaktiert man den Support, wird unprofessionell reagiert und nicht ausreichend Stellung dazu g
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 24.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Und der Artikel, wie Retouren bei uns funktionieren und was sie kosten, ist einfach auf unserer Website zu finden: https://hilfe.mandmdirect.de/hc/de/articles/14800824924946-Wie-kann-ich-einen-Artikel-zur%C3%BCckschicken
MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
23.04.2024
So lange warten und immer noch nicht angekommen warte schon seit 12 Tagen mein Paket der nicht ankam trotz Sendungsnummer..!! Echt traurig brauche die eh nicht mehr war Geschenk gewesen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 24.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie noch immer auf Ihr Paket warten, wir können Ihnen aber versichern, dass wir mit DHL in Kontakt sind und Ihren Fall bearbeiten. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
21.04.2024
Plagiat kein Original Artikel
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von den großen Marken in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt.
Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschie
Gebühren für Versand und Rücksendung. Diese macht MandM für mich uninteressant.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
19.04.2024
Versand muss man beim bestellen und beim Retoure auch wenn der Schuh klein oder groß ist von daher lohnt es sich nicht, und vorallem die Qualität ist sehr mangelhaft
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
18.04.2024
Die Bestellung hat sehr lange gebraucht, man zahlt versandkosten und nochmal sehr hohe versandkosten wenn die bestellte Ware nicht zusagt/passt/mangelhaft ist.
Einmal, nie wieder!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 19.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde 2 Tage nach Aufgabe zugestellt, das Feedback ist also nicht gerade fair. Wir bieten unsere Artikel außerdem so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren und Versand anbieten. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
15.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 16.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
15.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 16.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
12.04.2024
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und ihre Betsellung wurde nicht verschickt. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. Wir haben Ihre Erstattung nun vorgenommen. MfG Kundenservice
Leider gab es laut Kundenservice ein Fehler im System. Deswegen wurde die Bestellung nicht verschickt und es wurde gutgeschrieben. Musste alles nochmal neu bestellen, bei mehreren Artikeln sehr ärgerlich.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler, das kann in jedem Onlineshop mal passieren. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
12.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
11.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Die gesamte colection entspricht nicht der europäischen norm portogebühren sind mit 5euro99 sehr sehr hoch und fallen bei retouren obwohl,wahre nicht der Beschreibung entspricht (andere Größe) normals an.finde das grenzt an betrug.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Dass mal etwas nicht passt, ist das Risiko beim Onlinekauf. Wir rechnen die Größen von UK Größen in Eu um und sie stimmen überein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Ku
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
11.04.2024
Leider verlief der Versand nicht wie gewünscht. Alles total unflexibel. Ein Tippfehler und nun bin ich nicht an meine gewünschten Schuhe gekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. DHL lässt keine Adressanpassungen zu. Deshalb erwarten wir von unseren Kunden, dass die Adresse auf Richtigkeit überprüftt wird, bevor eine Bestellung ausgelöst wird. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
10.04.2024
I
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 11.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 10.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 09.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Mir wurden Hosen mit Nahtfehlern gesendet. Ich habe diese fotografiert und an den Support gesendet. Der Support ist leider total ignorant und versucht Dinge zu erklären die keinen Sinn ergeben. Ich schicke Bilder vom linken Hosenbein, ald Antwort bekomme ich einen Screenshot von den Produktbildern des rechten Hosenbeins mit der Erklärung, dass gehört so.
NEIN, dass gehört nixht so.
Danach nie wi
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat Ihnen Bilder von der Website geschickt, auf denen zu sehen ist, dass der Artikel so gehört. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
06.04.2024
Wiederholt falsche Schuhfarbe geliefert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, dieser wird in unserem Warenhaus überprüft. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
04.04.2024
Nervige Sache mit der Retoure und auch noch kostenpflichtig
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 05.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
03.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
02.04.2024
Bis ich es geregelt habe ein retouren Schein zu drucken war echt eine Katastrophe Frechheit
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Über unser Retourenportal kann man eigentlich ganz einfach einen Retourenschein erstellen. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
02.04.2024
Mit Rücksendung ist es kompliziert und und man muss direkt die Retour vorher zahlen . Sonst bekommt mein kein Retourlabel
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Retouren folgen ganz einfach über unser Retourenportal. MfG Kundenservice
Leider musste ich meine Schuhe zurücksenden das , sie zu eng waren . Die Rücklieferung musst ich selber tragen. Heute nach 14 Tagen habe ich mein Rückgeld über Paypal noch immer nicht erhalten . Für mich ist das kein Service.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, Ihre Retoure wurde mittlerweile auch bearbeitet. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
01.04.2024
Biete Artikel an, die dann nicht lieferbar sind.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
Musste für Rücksendung bezahlen und bis heute keine Rückzahlung der Klamotten bekomm.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
28.03.2024
Schlechte qualität , größen passen nicht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unsere Qualität ist die der großen Marken, da wir nur Originale verkaufen. Dass mal etwas nicht passt, ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
27.03.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Ich finde es diese Seite Katastrophe warum hab ich etwas bestellt ich musste was zurückschicken aber wie ohne Rücksendung ich hab vielleicht zehn mal geschrieben dass ich eine Rücksendung bekomme ich hab immer noch nicht bekommen das finde ich Katastrophe
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Retouren erfolgen ganz einfach über unser Retourenportal: https://mandmdirecteu.returns.international/. MfG Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
24.03.2024
Ich habe zweimal eine Retour angemeldet. Angeblich meldet man sich in kürzester Zeit, um die Rücksendung zu beauftragen. Ich habe bis heute nichts gehört und die Rückgabefrist ist inzwischen abgelaufen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie müssen Ihr Retourenetikett über unser Portal erwerben: https://mandmdirecteu.returns.international/. Sollte es dort Probleme geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
24.03.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
23.03.2024
Nie mehr....
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
20.03.2024
Meine Artikel wurden leider Storniert...obwohl sie jetzt immernoch als lieferbar auf der Seite Stehen...sonst war ich eigentlich immer zufrieden!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
MandM antwortet: 21.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice