Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
02.12.2019
Ware kam beschädigt an, war auch nicht gut verpackt. Kundenservice ist nicht besonders kulant. Ein 5€ Gutschein für ein 15€ Produkt welches sich komplett im Paket entleert hat, ist nicht ausreichend. Die Alternative, das Produkt zurück zuschicken und dafür ein neues zu erhalten, ist weder kundenfreundlich, noch umweltschonend.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 03.12.2019
Schade dass Sie mit der gebotenen Lösung nicht zufrieden sind. Die Fotos, welche Sie uns geschickt haben, zeigen einen kleinen Verlust des Produktes wodurch Ihnen die Lösungen angeboten wurden. Bei einem kompletten Verlust hätten wir selbstverständlich alles erstattet.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
15.11.2019
Paket wurde nicht ausgeliefert sondern ging an den Absender zurück. Es war eine Sendung ohne Versandkosten, jedoch wurden bei der Erstattung zunächst 3,50 € einbehalten. Eine Servicemutarbeiterin verwies auf die AGBs konnte aber entsprechende Stelle auf Nachfrage nicht nennen, da nichts derartiges in den AGBs steht. Nach viel hin und her wurde der Betrag erstattet.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 18.11.2019
Es freut mich, dass Sie nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eine passende Lösung finden konnten.

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
07.11.2019
Leider könnte die Sendung nicht zugestellt werden, weil der Absender das Paket falsch adressiert hat. Das Paket wurde lt. DHL an den Absender zurück geschickt. Lt. Kundendienst Body & Fit, sie werden den Betrag an mich überweisen und ich soll erneuert eine neue Bestellung machen.
Das war sehr schlecht und hat mich viel Zeit gekostet.um das heraus zu finden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
04.11.2019
Hab am 28.10 bestellt und immer noch nicht da echt schwach sowas
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 08.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Bedauerlich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe haben Sie bereits Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Kurze MHD und fehlende Riegel in der Verpackung
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 06.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Sie haben diese Beurteilung auch für Ihre letzte Bestellung abgegeben. Bedauerlicherweise hat der Kundendienst leider keine Rückmeldung auf die letzte Nachricht, die an Sie versendet wurde, erhalten. Sie werden nochmals persönlich kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
30.10.2019
Fehlerhafte Stückzahl.
Teilweise nur sehr kurze MHD.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 31.10.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Sie geben an, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde. Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Kundendienst nimmt persönlich Kontakt mit Ihnen auf.

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
25.10.2019
Ware nach 7 Tagen noch nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 28.10.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Ihre Ware wird nach Zahlungseingang verschickt. Für Ihre Bestellung haben wir noch keine Zahlung erhalten. Der Kundendienst wird persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
21.10.2019
Ich meine Beatellung nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Ware war zum Teil abgelaufen. Auf Nachfrage zur Rückzahlung des bereits gezahlten Geldes reagierte Verkäufer nicht.
Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne vergeben
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 18.09.2019
Es ist sehr bedauerlich dass Sie unsere Antwort nicht erhalten haben. Es liegt uns natürlich viel daran um dies mit Ihnen zu klären. Ich habe Ihnen soeben nochmals die Antwort zukommen lassen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
13.09.2019
Die Haltbarkeit den Produkten ist so kurz
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
10.09.2019
Ich habe noch nicht gekriegt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
03.09.2019
wegen fehlerhafter Lieferung zweimal ungültigen Guteschein als "Entschädigung" erhalten. Danach keine Antwort mehr vom Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.09.2019
Dieser Shop ist leider das Letzte. Vor mehr als zwei Monaten bestellte Ware habe ich noch nicht erhalten. Käuferschutz über PayPal eingeschaltet. bodyandfit bat mich den Fall als gelöst zu markieren dann würde die Ware an mich versendet. So naiv wie ich war tat ich das. Seit dem habe ich nichts mehr von denen gehört.

Also hab ich nun Trusted eingeschaltet und möchte mein Geld zurück.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 03.09.2019
Es ist sehr bedauerlich zu erfahren dass Sie nicht zufrieden sind. Am 24. Juli haben wir Ihnen einen Nachricht geschickt, da haben wir nie einen Rückmeldung auf erhalten.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
02.09.2019
Nach 2 Wochen ist die Lieferung noch immer nicht eingetroffen. DHL weiß nicht wo das Packet ist. Der Anbieter hat meine Empfänger scheinbar derart verunstaltet das das Packet im Jenseits gelandet ist.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 03.09.2019
Es ist sehr bedauerlich zu erfahren dass Sie Ihre Sendung noch nicht bekommen haben. Wie gestern am Telefon besprochen untersucht DHL wo sich Ihre Sendung sich befindet. Sobald wir einen Rückmeldung bekommen, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
31.08.2019
Es gibt keine Marke auf dem Löffel, es sieht nicht aus wie echte Waren.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 02.09.2019
es ist sehr bedauerlich zu erfahren dass Sie nicht zufrieden sind mit dem mitgelieferten Löffel. Ich kann Ihn garantieren dass wir nur echte Ware verkaufen.

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
31.08.2019
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten Es wurde durch Body&Fit eine nicht vollständige Adresse angegeben und DHL konnte mein Paket nicht zustellen. Daraufhin habe ich 3 mal versucht den Kontakt mit Body&Fit aufzunehmen und keine Rückmeldung erhalten. Ich möchte gerne mein Geld zurück haben oder eine erneute Zusendung mit der richtigen Adresse (die ich auch angegeben habe) ich bin enttäuscht
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 02.09.2019
Ich möchte mich entschuldigen für die spätere Rückmeldung. Da es im Moment viele Kontakte gibt, dauert eine Antwort bekommen länger als dass Sie von uns gewöhnt sind. Es ist sehr bedauerlich zu erfahren dass Sie Ihre Bestellung nicht zugestellt bekommen haben. Ich habe mich soeben mit Ihnen in Verbindung gestellt.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Die Angegebene Zeit nicht eingehalten.

Kein Überblick über das ankommen von der Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
04.08.2019
Ware nie angekommen. Auf meine Erstattung musste ich über 2 Monate warten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Ich habe bei dieselbe Temperaturen von über 40 Grad die Riegel alle in flüssig erhalten, da diese nicht gegen die Temperaturen geschützt waren. Die Riegel können so nicht verzehrt werden.
Ich habe den Händler zwei Mal dazu angeschrieben. Dieser hat leider bis dato nicht reagiert. Sehr enttäuschend. Ich kann somit leider weder den Händler, noch das Produkt weiterempfehlen.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 29.07.2019
Es ist sehr bedauerlich, dass die Riegel geschmolzen sind. Wir haben Ihnen bereits mehrere male geantwortet, soeben haben wir Ihnen nochmals eine Email zukommen lassen. Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
25.07.2019
Kann leider keinen Stern abgeben
Qualität der bestellten Artikel nicht gut
Warte bis heute noch auf den Retourenaufkleber - laut Mail gibt es ein Software-Problem .. Einmal und nie wieder
1.33
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 26.07.2019
Es ist natürlich sehr bedauerlich dass Sie etwas länger auf den Retourenaufkleber warten mussten. Leider sind uns bei technischen Störungen jedoch die Hände gebunden. Wie ich sehe, haben Sie alle Dokumente gestern bereits erhalten. Wir werden natürlich alles so schnell wie möglich für Sie bearbeiten.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Ich habe nichts bekommen
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 22.07.2019
Es ist bedauerlich zu erfahren dass Sie Ihre Sendung noch nicht bekommen haben. Unsere Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihn aufgenommen.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Bestellung kam nicht an.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Deutsche Seite, aber Versand wohl nciht aus Deutschland. Lt. Mail vom Sahop am 26.06.2019 versendet, lt. DHL ist die Sendung aber erst angekündigt und nach einer Woche immer noch nicht an DHL übergeben worden.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 05.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das sollte natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Gerne können Sie bei Fragen auch immer unseren Kundenservice kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
15.06.2019
Ein Mal und nie wieder.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 17.06.2019
Schade dass Sie nicht zu frieden bist mit Ihrer Bestellung, wir möchten gerne erfahren warum Sie nicht zu frieden sind.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Sehr schlecht
Die Ware ist da ,alles schön und gut
Aber mit der Zahlung (Katastrophal)
Betrag doppelt berechnet für ein Artikel und noch ein Betrag für (nichts) berechnet
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 05.06.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Sie haben bei der Zahlungsoption Vorkasse gewählt. Dies bedeutet dass Sie den Betrag an uns überweisen. Im Moment prüft unsere Fachabteilung ob der Betrag versehentlich 2 mal von Ihnen überwiesen wurde und wird ggf. den betrag erstatten. Was den dritten Betrag betrifft so handelt es sich dabei um die die Kosten für Ihr Sportschulabo.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Ich möchte zu meiner Bestellung ein Retourenschein Das Gerät ist bei Erstnutzung geplatzt und ist nicht mehr funktionstüchtig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
07.04.2019
Unfreundlicher Kontakt mit dem Kundenservice, ich werde in Zukunft davon absehen in diesem Shop zu bestellen.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 08.04.2019
Es ist bedauerlich dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Kundenservice. Wie ich sehe wurde Ihnen in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit geholfen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren Produkten und noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
24.03.2019
es waren die Produkte anders beschrieben. Ich kann sie nun nicht benutzen, da sie die falschen Angaben hatten und ich diese nicht essen darf.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 25.03.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Dies sollte natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um zusammen eine Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
01.03.2019
Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Wahrscheinlich Postfehler.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 04.03.2019
Es ist bedauerlich dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird natürlich umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
15.01.2019
Unfassbar schlechter Kundenservice-Paket nach EINEM MONAT immer noch nicht angekommen und man sieht sich nicht in der Pflicht mir das Geld zurück zu überweisen oder ein neues Paket zu senden, sondern hält daran fest das Paket sei unterwegs.Ich musste sogar den Käuferschutz nutzen.DHL zeigt dazu seit einem Monat den selben Stand in der Sendungsverfolgung an-wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
09.12.2018
spät
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 10.12.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es ist natürlich sehr bedauerlich dass Ihr Paket 1 Tag zu spät geliefert wurde. Dies sollte nicht so sein. Wir hoffen dass Sie trotzdem von Ihrem Produkt genießen können und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
08.12.2018
An sich finde ich die Proteinriegel von Body&Fit sehr gut. Allerdings wurde ich diesmal total abgezockt. Durch eine Aktion sollte ich einen 10€ Gutschein bekommen, wenn ich für 50€ bestelle. Das habe ich gemacht. Nur ist mir ein ungültiger Code geliefert worden. Ich bin um 10€ betrogen worden und bin sehr enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

bodyandfit.de antwortet: 10.12.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Das sollte natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Zusammen finden wir sicherlich eine passende Lösung.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
06.12.2018
Wäre hat zum Teil nur eine kurze Haltbarkeit...
Wirre Preisgestaltung... Es werden Rabatte suggeriert, die nur Augenwischerei sind
1.00
Mangelhaft