Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
15.08.2019
Alles gut
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
01.08.2019
2 Lieferungen - 2 Mal Probleme...
Keine Empfehlung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
30.07.2019
Alles gut
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
In den letzten Monaten war der Service im Allgemeinen nicht gut
2.00
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 30.07.2019
Schade dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Den letzten Kontakt den ich mit Ihnen finden kann ist vom November letzten Jahres. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg mit Ihrer Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
18.07.2019
Ich konnte den gutscheincode nicht einlöse. Der Kundenservice war dabei auch nicht hilfreich
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
17.07.2019
Nicht kompetent. Würde da nie wieder bestellen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Ich habe 2 Packungen Energy Cake aus dem Angebot bestellt (48 Stück), da ich den Cake im Fitnesstudio probiert habe. Dort war er saftig, lecker und weich. Die erhaltene Ware ist extrem trocken und nur noch bis 20.9.19 haltbar. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und als Antwort erhalten "die Kekse sind Handarbeit und jeder ist anders". Mag sein, aber schmecken sollten sie doch, oder?
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 15.07.2019
Es ist sehr bedauerlich das Sie mit der Qualität der Energy Cakes nicht zufrieden sind. Es handelt sich dabei um ein Produkt welches per Hand hergestellt wird. Daher kann die Konsistenz unterschiedlich sein. Um eine Frische des Produktes zu garantieren, haben diese eine kurze Haltbarkeit. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
09.07.2019
Lieferung wie immer nicht rechtzeitig. Kundenservice na ja. Ich werde den Anbieter nicht weiterempfehlen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
09.07.2019
Hallo
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
26.06.2019
Not so good because you give me time before 3 days and you deliver after 3 days but ok
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
20.05.2019
Ich habe gegen das Produkt allergisch reagiert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
20.04.2019
Die Energy Cakes (Original) sind völlig vertrocknet und zerbröseln beim Essen und das obwohl Sie noch über 2 Monate laut MHD haltbar sind.
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir haben Ihnen angeboten das Produkt zu retournieren. Da Sie es jedoch entsorgt haben, ist eine weitere Bearbeitung leider nicht mehr möglich.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
07.04.2019
Sehr enttäuscht von Ihrer Lieferung. Zu spät geliefert und sie habe das Paket nicht in meinem Adresse geliefert, sondern in einem anderem Filiale. Ich bin zu zwei Filialen gegangen. Das ganze Wochenende versäumt, bis ich das Paket bekommen habe.
1.67
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 08.04.2019
Es ist bedauerlich dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen können, konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde es aus diesem Grund an eine Postfiliale geliefert. Die genaue Filiale konnten Sie der Sendungsverfolgung entnehmen. Wir freue uns dass Sie Ihr Paket dennoch erhalten haben und wünschen viel Erfolg mit den Produkten.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
03.04.2019
Versand hat fast 2 wochen gedauert
2.00
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 04.04.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Dies sollte natürlich nicht so sein. Wie wir Ihrer Bestellung entnehmen können, haben Sie sich für die Zahlungsoption Vorkasse entschieden. Bei dieser Option, wird die Ware erst nach Eingang des Rechnungsbetrages verschickt. Sollten Sie ein schnellere Lieferung wünschen, empfehlen wir Ihnen beim nächsten mal eine andere Zahlungsoption zu wählen.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
27.03.2019
Abgelaufe Produkte
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
26.03.2019
Normal Sehr Zufrieden.
Dieses mal krieg ich ein Produkt was nicht allein verschrikklich schmeckt (wie Karton und drekkige wc- und so Riecht es auch).
Ich bin 2 Tage Krank davon gewesen Bauchschmerzen und Durchfall.
Den Kundenservice ist slecht zu erreichen. Dabei wann mann auf den Email Antwortet, kommen diese unlieferbar zuruck

Und mann geht total an das Fakt vorbei das ich Krank bin gew
1.67
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 27.03.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Wir finden es bedauerlich zuhören dass Sie unzufrieden sind. Wie ich sehe, hatten Sie bereits Kontakt mit unseren Kundenservice und wurde Ihnen eine Lösung angeboten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
15.03.2019
Schlechte Qualität
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 18.03.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist natürlich sehr bedauerlich dass Sie das erworbene Produkt nicht vertragen, jedoch sagt dies nichts über die Qualität aus. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
17.01.2019
Leider bereits offene Produkte geliefert bekommen.
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 18.01.2019
Dies sollte natürlich nicht geschehen Unser Kundenservice wird umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zusammen mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
13.01.2019
Ich bin langjährige Kundin und habe ein ungenießbares Produkt erhalten, den Kundenservice hat das nicht interessiert.
Auf meine E-Mail kam keine Antwort und am Telefon sagte man mir, dass man da nichts machen kann..
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 14.01.2019
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Ihre Nachricht kam außerhalb unserer Öffnungszeiten, da Sie am folgenden Tag morgens telefonisch Kontakt mit uns aufgenommen haben war es uns nicht möglich um in der kurzen Zeit zu antworten. Bereits geöffnete Verpackungen sind vom Umtausch ausgeschlossen leider können wir da keine Ausnahmen machen da es sich um eine Geschmacksfrage handelt.

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
25.12.2018
Die bereits bestellte Ware wurde einen Tag später im Online-Shop reduziert. Obwohl das Paket noch nicht angekommen ist, wurde eine Differenz Gutschrift oder ein Gutschein abgelehnt. Es wurde lediglich gesagt, ich könnte die Annahme verweigern. Das ist enttäuschend.
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 27.12.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir finden es natürlich sehr bedauerlich dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind, jedoch haben Sie das Produkt auch zu einem reduziertem Preis erworben und ist es uns leider nicht möglich einen doppelten Rabatt zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem Produkt und noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
04.12.2018
Keine kommentar
1.50
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 05.12.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir würden gerne erfahren was wir besser hätten machen können. Sie können dafür gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
19.11.2018
schmeckt nach Salz
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es ist natürlich sehr bedauerlich dass Sie dies so empfinden. Jedoch können die Geschmacksnerven durch verschiedene Einflüsse beeinflusst werden. Unser Kundenservice wird Sie für genauere Informationen kontaktieren. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
06.10.2018
Zusatzartikel wurden nicht geliefert. Kundenservice Chat stundenlang nicht erreichbar. E-Mail Antwort kam 3 Tage später mit einem lächerlichen Prozent-Discount, der durch öffentliche deutlich höhere keinen Wert hat.
2.00
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 08.10.2018
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie die Gratisartikel nicht bei Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie dürfen diese im Bestellvorgang selbst auswählen, sonst werden die Artikel nicht mitgeliefert. Der Kundendienst ist Ihnen bereits mit einer Entschädigung entgegen gekommen. Bitte beachten Sie, dass der Kundendienst nicht durchgehend über den Chat erreichbar ist.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
05.10.2018
Paket wurde angeblich am Ablaheort abgelegt, wobei kein Ablegevertrag besteht. Das Paket war nicht auffindbar
2.00
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 08.10.2018
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist bedauerlich zu hören dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Da Sie diesbezüglich bereits Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen haben, wurde ein Nachforschungsauftrag bei DHL gestartet. Wir bemühen uns das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
04.10.2018
Schade dass der Tag nicht in die Schweiz geliefert werden
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 05.10.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Da sich die Schweiz nicht zu Europa gehört, ist eine Lieferung direkt dorthin leider nicht möglich. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren Produkten und noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
20.09.2018
Ich habe die Packung von pre-workout öffnen gefunden
2.00
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 21.09.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Email an unseren Kundenservice. Leider haben wir keine Antwort auf unsere Mail von Ihnen erhalten. Über eine Antwort Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Wir hören gerne von Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
03.09.2018
Die 9 Kalorien Nudeln waren nicht meins...merkwürdiges Produkt.
Der Kundenservice ist schlecht. Meine beiden Gratis Geschenke (u.a. Skaker)waren nicht im Paket und statt Ersatzlieferung bekommt man einen ungewollten läppischen 5 Gutschein für die nächste Bestellung...als ob es die dann noch gibt.
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 04.09.2018
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Leider waren bei Ihrer Bestellung keine Gratis Zugaben ausgewählt. In solchen Fällen geben wir aus Kulanz einen 5% Rabattcode. Es ist schade zu vernehmen das Sie keine weitere Bestellung bei uns tätigen möchten.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
25.08.2018
Deckel des Artikels hat gefehlt. Auf meine Mail hat der Kundenservice nicht reagiert.
2.33
Ausreichend

bodyandfit.de antwortet: 27.08.2018
Es ist bedauerlich zu hören dass Sie einen unvollständigen Artikel erhalten haben. Wir konnten keine Nachricht von Ihnen diesbezüglich finden. Der Kundendienst wird umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.