Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
02.12.2019
Your products are good as usual but offers and discounts are not as before.The problem is like always with your shipment, until today I haven't received any shipment to my apartment every time I receive a post that I must bring the shipment from the center because I was not at home and always this is wrong But this time was worse, the package was damaged, two cans of protein bar were very damaged
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
26.11.2019
Angegebene tracknummer war falsch (DExxx...)
Ware im Wert von 90€ wurde einem Nachbar auf 7 Stock zugestellt, obwohl ich in der Zeit zuhause war und am 4 Stock lebe. Den Nachbar kenne ich nicht und das schlimmste, Benachrichtigung dass das jemand anderer bekommen hat, habe ich nicht in meinem Briefkasten gefunden, sondern im Flur auf Erdgeschoss, wo es auch jeder Fremder nehmen könnte
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
24.11.2019
Ware ist in Ordnung, aber der Versand in viel zu großem Päckchen geht gar nicht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
21.11.2019
Die Ware entspricht nicht meiner Erwartung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
19.11.2019
Man kann sich immer verbessern.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
die Ware hat nur eine sehr kurze Haltbarkeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
08.11.2019
Die Ware wurde nicht persönlich zugestellt nur vor die Wohnungstür gestellt somit wäre sie für jeden Hausbewohner zugänglich gewesen . Beim Lieferservice muss noch einiges passieren.
3.00
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 11.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Paket nicht persönlich bei Ihnen zugestellt wurde. Der Kundendienst wird Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um mögliche Alternativen zu besprechen.

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
03.11.2019
Soweit zufrieden außer, dass ein Produkt nur noch kurz beschränkt haltbar ist.
Dies allerdings nicht bei der reduzierung angegeben wurde...
3.33
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 06.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Wie ich sehe, haben Sie bereits Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und es wurden Ihnen Optionen angeboten, um Ihnen entgegen zu kommen. Ich hoffe, dass eine passende Lösung gefunden werden kann.

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Ware zum Teil ungenießbar. Erdnussbutter und Zimt Creme sind indiskutabel schlecht, reine Chemie, so schmeckt es auch.
3.00
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 06.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist schade zu hören, dass die bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Es handelt sich um Produkte des Herstellers Walden Farms. Diese werden auch als 'Funktional Food' bezeichnet. Der Geschmack ist aufgrund der Inhaltsstoffe sehr eigen und gewöhnungsbedürftig.

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
01.11.2019
Hallo liebes Team, ich habe mir Protein Riegel bestellt ,beim Öffnen sah ich die Schokolade weiß überzogen, der Riegel erschien mir alt sehr alt ,Geschmacklich Staubtrocken ,wirklich kein Genuß,so kann man mit Kunden nicht umgehen, die den Artikel testen und dann in einem Sportstudio anbieten wollen ,mfg Klaus Koch
2.67
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 06.11.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Wie schade, dass Sie unzufrieden mit den erhaltenen Riegeln sind. Der Kundendienst wird umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Ist nicht das, was ich erwartet habe. Geschmacklich ist zu intensiv
3.33
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 30.10.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Es ist schade zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Der Kundenservice wird persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen eventuell praktische Tipps bei der Anwendung des Produktes zu geben.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Mega lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Innenkarton beschädigt, Ware gequetscht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Lieferung dauerte sehr lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
10.09.2019
Erstattung des Kaufpreises dauerte vier Wochen nach Widerruf des Kaufvertrags, Ware war schon seit 3 Wochen wieder bei Body & Fit angekommen. Kundenservice antwortet auf Nachfragen nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
05.09.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
02.09.2019
Okay
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
01.09.2019
Soweit in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Sollte am Mittwoch kommen ist am Freitag geliefert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Lieferung hätte flotter sein können und die bestellte Ware hat mir persönlich schon gefallen, aber habe da mehr erwartet. Jedenfalls kann ich über den Kundenservice am wenigsten meckern.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
DHL....unpünktlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Habe nie mit dem Kundenservice gesprochen daher kann ich keine Bewertung für diesen abgeben
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
06.07.2019
Ganz ok mit Platz für Verbesserungen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
05.07.2019
Bestellungen wurden nie am selben Tag versand, wenn vor 16 Uhr bestellt. Auch am nächsten Tag nicht. Ansonsten ok.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
27.06.2019
Keinerlei Wirkung verspürt
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Diesmal leider nicht zufrieden. Ich habe verschiedene Schoko Saucen bestellt, und zwar auf Vorrat. Und die sind nicht mal 3 Bzw 5 Monate haltbar. Sehr ärgerlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
14.06.2019
Die Ware war in Ordnung, aber die Clean Protein Bars ca. 20 zu erhöhen und das mit gestiegenen Rohstoffpreise zu begründen, ist eine Frechheit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
06.06.2019
Ware wurde nicht termingerecht geliefert, verspätete Lieferung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Die bestellte Ware wurde leider beim Anliefern vom Paketdienst im strömenden Regen vor der Haustür abgestellt.
2.67
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 05.06.2019
Es ist sehr bedauerlich dass Ihre Bestellung vor der Tür abgestellt wurde. Gerne können Sie uns Fotos davon schicken. Wir finden dann sicherlich eine passende Lösung.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
27.05.2019
Sehr schnelle Lieferung, aber leider zum Teil nicht genießbar.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Bei der Bestellung wurde angepriesen, dass sie ein Geschenk beilegen. War aber nur mein bestelltes Produkt. Ansonsten alles schnell und unkompliziert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Kam nach einer Woche
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Abc
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
29.03.2019
Reduziertes Müsli nur noch 2 Wochen haltbar.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
28.03.2019
So Lange gewartet
3.00
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 02.04.2019
Danke für Ihre Beurteilung. Da Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, wird das Paket erst nach Zahlungseingang verschickt. Dies dauert ab dem Tag der Wertstellung 2-3 Arbeitstage. Ihr Paket wurde, nach Zahlungserhalt, innerhalb von 3 Arbeitstagen geliefert. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit den Produkten!

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
15.03.2019
Obwohl ich vor 16 Uhr bestellt habe, wurde meine Bestellung erst nach mehreren Tagen verschickt, nachdem ich mich beim Kundenservice gemeldet hatte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
20.02.2019
Ganz ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
18.02.2019
Alles in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
19.01.2019
gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
15.01.2019
Ich hatte über das Kontaktformular eine Frage zur Zusammensetzung des Q10 Präparates gesandt. Keine Antwort nach Monaten.
3.33
Befriedigend

bodyandfit.de antwortet: 16.01.2019
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Unser Kundenservice hatte Ihre Frage an die Fachabteilung weitergeleitet und Ihnen am 28-08-2018 eine Antwort zukommen lassen. Es ist dann auch sehr bedauerlich dass Sie diese nicht bekommen haben. Gerne schicken wir Ihnen diese nochmals zu. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spamordner.